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購入者さん

1 2020-08-14

商品画像と異なる商品が届きました。画像のような平らなものではなく、大きくて年期の入った商品…すぐに使用したかったのと、使用には問題が無かったことからそのまま使用しましたが、画像の商品とは異なるものを送ることについて、確認の連絡も承諾も無しに一方的に送りつけるのは、お店としていかがなものかと思います。

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2020-08-17

ショップからのコメント

この度は当店でベビースケールnometaをレンタルしていただき、ありがとうございました。
お申込いただいた商品と異なる商品が届いたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご連絡をせずにお申込いただいた商品と異なる商品を発送することはございません。商品を誤って梱包した可能性がございますが、至急確認し、原因をお調べしましてご連絡させていただきます。
尚、ベビースケールnometaと異なった商品をお届けしている場合、レンタル料金は全額返金させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。

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