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- 購入者さん
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2021-04-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品
- ピンチが壊れてしまい、同じ商品を探し、2代目を購入しました。初代は10年ほど使わせていただきました。とても丈夫で使い勝手の良いものです。が、今回届いたものは金具の位置がずれており、平行にほせないものでした。後日、交換商品が届きましたが、同じ状態です。
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2022-01-06
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、商品に不具合がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に商品交換の対応をとらせていただきたく存じます。
当ページの「お問い合せ」よりご連絡をお願いいたします。
追伸
ご交換させていただきました商品の画像を確認させていただきました。
フレームに取り付いている鎖の１コマ目が絡んでいる（正常な向きでない）状態かと存じます。
絡みを解いていただければ正常な状態になるかと思います。
恐れ入りますが、ご確認くださいます様お願いいたします。
また、商品に不具合がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に商品交換の対応をとらせていただきたく存じます。
当ページの「お問い合せ」よりご連絡をお願いいたします。
追伸
ご交換させていただきました商品の画像を確認させていただきました。
フレームに取り付いている鎖の１コマ目が絡んでいる（正常な向きでない）状態かと存じます。
絡みを解いていただければ正常な状態になるかと思います。
恐れ入りますが、ご確認くださいます様お願いいたします。
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