今回2本不具合あり。1本は取り付けできず外れてしまう。もう1本は外れやすいものの、なんとか取り付けられたが、プリンターが認識しない。他のインクは今のところOK。エプソンEP-977A3プリンタ。
4月購入で8月に使用。返品対象は未開封で8日以内とあるが、そんな状況はありえないと思う。取り付けてみないと不具合があるかどうかわからない。保証の改善を求む。せめて返品したら調査報告してもらいたい。何回もリピート購入しているだけに結局高くつくとすれば残念。
→レビュー後すぐに代替品2本が届きました。不良品は返品可能とのこと。適切な顧客対応でした。