この度は当社製品でご不便をおかけしております。 印刷結果の不具合の場合、2-3回程度のクリーニングを上限に改善方法をお試し頂いても回復しない場合は初期不良なども考えられますので、お手数ですがカスタマーサービスまでお気軽にご相談を頂ければ幸いです。 ※保証期間内の製品に対し、状況に応じて交換や保証にて対応させて頂いております。 何卒、よろしくお願いいたします。 インク革命.COM 楽天店 担当：山下

この度はご不便をおかけしております。 エラー内容によりましては機械自体の自然故障などのケースもございますので、判断に迷われる場合はエラーメッセージやエラーコードをお控え頂いた上で、お気軽にカスタマーサポートまでご相談くださいませ。

この度は当社製品でご不便をおかけしております。 印刷結果の不具合の場合は、下記の改善方法で回復する場合がございますので、よろしければご確認ください。 ・パターン印刷をご確認頂き出ていない色をご確認ください。 ・出ていない色のカートリッジをプリンターから取り外し、インク吐出口をティッシュ等で抑えながらよく振ってください。 ・カートリッジをセットし、プリンターの電源を入れた状態で、30分～1時間ほど時間をおいてから印刷してください。 ・ヘッドクリーニングを2、3回お試しください。 ※メーカー推奨の2-3回以上の実施はお控えください。 また罫線や文字がダブったような印刷になる場合は、プリントヘッドの故障に起因する不具合である場合もございます。 お手数ですが、プリンター機能のプリントヘッドの位置調整なども併せてお試しください。 また当店では保証期間内の製品に対し、交換や保証にて対応させて頂いております。 万が一、改善方法でも回復しない場合は初期不良なども考えられますので、お手数ですがカスタマーサービスまでお気軽にご相談を頂ければ幸いです。 何卒、よろしくお願いいたします。

この度は当社製品でご不便をおかけしております。 セット直後からの認識不良の場合は、下記の改善方法で回復する場合がございますので、よろしければご確認ください。 ・カートリッジに付属のICチップを綿棒などで乾拭きをし再セットする ・プリンターの電源をOFFにした後、コンセントを抜いて10分以上放電をしてから再起動をする また保証期間内の製品に対し、交換や保証にて対応させて頂いておりますので、万が一、改善方法でも回復しない場合は初期不良なども考えられますので、お手数ですがカスタマーサービスまでお気軽にご相談を頂ければ幸いです。 何卒、よろしくお願いいたします。

この度は当社製品でご不便をおかけしております。 セット直後からの印刷結果の不具合の場合は、下記の改善方法で回復する場合がございますので、よろしければご確認ください。 ・パターン印刷をご確認頂き出ていない色をご確認ください。 ・出ていない色のカートリッジをプリンターから取り外し、インク吐出口をティッシュ等で抑えながらよく振ってください。 ・カートリッジをセットし、プリンターの電源を入れた状態で、30分～1時間ほど時間をおいてから印刷してください。 ・ヘッドクリーニングを2、3回お試しください。 ※メーカー推奨の2-3回以上の実施はお控えください。 また当店では保証期間内の製品に対し、交換や保証にて対応させて頂いております。 万が一、改善方法でも回復しない場合は初期不良なども考えられますので、お手数ですがカスタマーサービスまでお気軽にご相談を頂ければ幸いです。 何卒、よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 またキャンペーンの対象商品や開始タイミングについて、ご案内が分かりにくく、ご不便をおかけし申し訳ございません。 またコストパフォーマンスについてご満足頂けていようで大変喜ばしく感じております。 これからもお客様に満足いただけるサービス、ショップ作りに尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いします。