今回は残念なお買い物をしました
私もネット通販の仕事をしています
自社はお客様に納得されるまでメール又は電話連絡したり負担がかからないよう別々のお買い物されたら出荷してなければ同梱にしてます
今回一度目出荷まで日にちがあった為追加注文しました
メールを二回おくり同梱できるか?返事待ってますと記入したのに返事もないまま出荷され出荷後に初めて追加注文の送料がかかると知りました
キャンセルさせないように急ぎで出荷されたんだとおもいます しかも荷物を受け取ったあとに返事がきました
追加注文が送料かかるなら出荷される前にメールの返事や連絡してほしかったです
あとメーカーさんの画像をおつかいかわかりませんが淡い色はもう少し色をだして写真をのせるべきでは写真と実物が違いました