この度はCosme College楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 Cosme College楽天市場店でございます。 お忙しいところ、商品レビューをご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。 商品のご案内について分かりづらい点があり誠に申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見につきましては社内で共有し、改善に努めてまいります。 また何かご不明な点などございましたらメールかお電話にてお問い合わせください。 誠に勝手ではございますが、今後とも、Cosme College楽天市場店をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもCosme College楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Cosme College楽天市場店でございます。 この度は楽天レビューにご記載いただき、誠にありがとうございます。 早速ではございますが、レビュー内容についてご回答いたします。 ご注文ページやメールでもご案内しておりましたが、ご注文いただきました｢ルメント　スパークリングオイル　クレンジング＆シャンプー（通常版：ホワイトブーケの香り）｣が、多数のご注文をいただき一時欠品状態でしたため、発送を遅延しておりました。 お客さまには多大なるご迷惑とご不便をおかけしたことを心より深くお詫び申し上げます。 また、「夏季限定　リフレッシュシャンプー」に関しましては、｢ルメント　スパークリングオイル　クレンジング＆シャンプー（通常版：ホワイトブーケの香り）｣とは別の商品でございますので、すぐに商品発送のお手続きをいたしました。 お客さまにご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 このような事情のなか、商品を満足していただけているとのこと、厚く御礼申し上げます。 今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。 また何かご不明点などございましたらメールでもお電話でもご連絡いただけますと幸いでございます。