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1 2019-06-08

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
パーマやカラーはしてないくせ毛軟毛です。商品説明やレビューからシャンプーのみでさらさらツヤツヤになることを期待して購入(2本)しましたがパサパサになり艶も出ないし使用量もピンポン玉2〜3個分では泡が行き届きませんでした。髪をとかして十分予洗いしてもやっぱり泡が行き届きません。
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2019-06-11
ショップからのコメント
いつもCosme College楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Cosme College楽天市場店でございます。

この度は楽天レビューにご記載いただき、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、レビュー内容についてご回答いたします。

ノンシリコンシャンプーを使い始めると、髪に張り付いていたシリコンが剥がれ落ちていくため、ダメージを受けていた髪が露出し、一時的にきしみやパサつきを感じやすくなります。
回数を重ね頭皮環境が改善することにより髪に栄養が行き渡るようになりますので、「髪がまとまりやすくなった」「手触りが良くなった」などのお声をいただくこともございますが、お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。

また、1回の使用量に関しまして

セミロングで『ピンポン玉2つ分くらい』
ロングで『ピンポン玉3つ分くらい』
髪の毛に合った量のご使用をおすすめしておりますが、泡立ちづらく感じますでしょうか。

シャンプーの泡立ちに関しまして、髪の状態、頭皮環境によって、泡立ちづらくなる可能性もございます。
例えば頭皮の汚れや油分が多くなっていたり、髪に整髪料をつけてスタイリングした時には、シャンプーが泡立ちづらくなります。

【 ルメント炭酸シャンプー 】は普通のシャンプーでは入り込めない隙間に高濃度の超微細な泡が入り込み、皮脂・過酸化脂質(頭皮の嫌なにおいの元)を落とし、何も付着していない綺麗な状態にするため、お湯で充分に頭皮や髪の毛を予洗いした後のご使用をご案内しております。
お風呂に入る前に髪をブラッシングすることで髪や頭皮の汚れを落とす効果もございますので、併せてお試しいただければ幸いです。

また、髪の毛が綺麗な状態になったあとにトリートメントをしていただくことで浸透を助けてくれますので、シャンプー後は今までご使用しているコンディショナーやトリートメントをご使用していただくことをおすすめしております。

お客様へ気に入っていただけるような商品をご提供できるよう、全社員努力して参る所存でございます。

お客様から賜ったご意見につきましては真摯に受け止め、商品向上とお客様満足度向上に向けて社内で情報共有いたします。

商品をご購入いただいたにも関わらず、このような対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。
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1 2019-01-12

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
すごい後悔。かゆい。
高レビューだからと飛び付いてはいけませんね…。
シャンプー後、かゆいと思って成分見たら化学物質ばっかり(特にアレルギーはないのですが)で、しかも全然すっきりしないです!
椿オイルでのクレンジングの方がよっぽどすっきりしてコスパ良いです。
臭いもわざとらしい作られた臭いで、気持ち悪くなりました。
この商品ならシャンプーも出来て一石二鳥とラクをしようと思った私が馬鹿でした。
高い買い物になりました。
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4人が参考になったと回答
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2019-01-17
ショップからのコメント
いつもCosme College楽天市場店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Cosme College楽天市場店でございます。

この度は楽天レビューにご記載いただき、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、レビュー内容についてご回答いたします。

≪ ルメント 炭酸シャンプー ≫に関しまして、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

成分に関しまして、全ての成分をご注文ページにもご案内しておりましたが、わかりづらい点がございましたら、誠に申し訳ございません。
ルメント炭酸シャンプーは、頭皮や髪にもやさしいつくりのシャンプーではございますが、お客様のご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。
お客様へ気に入っていただけるような商品をご提供できるよう、全社員努力して参る所存でございます。

お客様から賜ったご意見につきましては真摯に受け止め、商品向上とお客様満足度向上に向けて社内で情報共有いたします。

商品をご購入いただいたにも関わらず、このような対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。

また何かご不明点などございましたらメールでもお電話でもご連絡いただけますと幸いでございます。
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  • 購入者さん

1 2018-09-08

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
全く効果を感じない。
いつも使ってるドラッグストアの無添加シャンプーとの違いが全くわからず。
それでこの値段…
買って激しく後悔です。絶対リピしません。
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2人が参考になったと回答
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2018-09-12
ショップからのコメント
いつもCosme College楽天市場店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Cosme College楽天市場店でございます。

この度は楽天レビューにご記載いただき、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、レビュー内容についてご回答いたします。

≪ ルメント 炭酸シャンプー ≫に関しまして、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

回数を重ねるにつれ効果を実感した、改善されたとお客さまよりお声もいただいてはおりますが、お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。
お客様へ気に入っていただけるような商品をご提供できるよう、全社員努力して参る所存でございます。

お客様から賜ったご意見につきましては真摯に受け止め、商品向上とお客様満足度向上に向けて社内で情報共有いたします。

商品をご購入いただいたにも関わらず、このような対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。
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1 2017-09-16

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
1本使いきりましたが、何の変化もナシ
残念
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3人が参考になったと回答
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1 2017-07-29

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
私の髪には合わなかったみたいです!ニオイはよかったです!
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2人が参考になったと回答
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1 2017-02-04

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
使えない
いくら炭酸ガスで頭皮を綺麗にすると言っても炭酸ガスがなくなりシャンプーが使えないなんて意味ありません。返品交換はきかないといわれ高い買い物をしたのにがっかりです。注意書きの文字も小さすぎ!2度と買いません。
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6人が参考になったと回答
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1 2017-01-18

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
ルメント炭酸シャンプー
頭皮に良いという事で購入しました。泡立ちは良いのですが、2本目使用中ですが、髪が綺麗になる実感はまだありません。香りもイマイチな気がします。リピはないです。
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1 2016-11-29

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
値段高くて、とっても残念だった。送料無料のために2本購入して失敗した
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