この度は、当店をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 ご購入頂いた梨の重量不足とのことで誠に申し訳ございませんでした。 通常、入り数が少ない箱は大きな玉が入っているということになりますが、果物の重量選果につきましては、機械にて行っております為、詳しい原因につきましては、農家さんも交えて調査中でございます。 この度は、追加購入して頂いたのにも関わらず、このような結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店でも改善に向けて取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。 大変申し訳ございませんでした。