【限定特価】 iPhone12 ケース iPhone 12 P...(スマホケース専門店 luxyer)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5 2020-07-10

スマホケースの曇り汚れや傷が気になり一度レビューで酷評してしまったんですが、すぐにショップの方から連絡が入り、フィルムが両面に貼ってあるのですがどちらも剥がしたかの確認があり
ケースの内側にもフィルムがあるのに気付いていなかった私は急いで剥がすと、普通に綺麗なスマホケースでした!!
私の確認不足で酷評して申し訳なかったです。それにも関わらず、ショップの方はとても丁寧で、好感が持てました。
商品大事に使わせていただきます。丁寧に連絡くださりありがとうございました!
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1人が参考になったと回答
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2020-07-10
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

先程ご連絡させて頂き、ご説明させて頂きました通り
こちらの商品は、クリアケースの内側・外側の両方ともに
キズ防止用のフィルムが貼られております。

曇りやキズの様に見えるものは、キズ防止用のフィルムが
貼られている為かと存じますので、両方とも取り剥がして
頂ければ問題はないかとございます。

商品ページにもケース使用時の注意事項として、
記載させて頂いておりましたが、もし、ご不明な点がございましたら
当ショップへお問い合わせ頂ければ、対応させて頂きますので
お気軽にご連絡下さいませ。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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  • yukio003さん
  • yukio003さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 183
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4 2020-11-02

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
解決!←写真と違う
問い合わせたところ、きちんとした返信あり。
まだ試していないが、留め具の変更できるようで安心。

紐の留め具?が商品説明写真と異なる
使いたいようには使えない
紐の質感や色はかわいいし、クリアケースもしっかりしてて良さそうだが、、、
もしかしたら変更できるのかも?と思うがついているものが全てハングルなので読めない。
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2020-11-03
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

ストラップの詳しい調節方法につきましては
商品ページの方に記載をさせて頂いております。

別途、お客様にメールをお送りさせて頂いておりますので
恐れ入りますがご確認を頂き、
ストラップの調節をして頂けれと存じます。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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  • mimige0512さん
  • mimige0512さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 81
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4 2020-08-29

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
透明シールが二枚貼ってあるので汚いと思っていたけど、シールをはいだらきれいでした。内側の金具のところがスマホはあたって傷ができるのでそこだけマイナスです。
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2020-09-02
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、クリアケースの「両面」には
「キズ防止用フィルム」が貼らせているのですが、
そちらの方は「内側」も「外側」も剥がされておりますでしょうか?

「キズ防止用フィルム」を剥がされていない状態では
ケースが曇って見えたり、汚れやキズの様なものが入っているように
見える場合がございます。

特に内側フィルムは、しっかりと張り付いている為
若干剥がしにくい場合もあるかと存じますが、
端の方より少しずつ剥がして頂くと、剥がれるようになっております。

お手数をお掛け致しますが、今一度ご確認頂き
ご不明な点がございましたら、当ショップまでご連絡の程お願い致します。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

5 2020-10-05

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
紐の先についている金具が使い始めてすぐ取れましたが、個人的にゴールドの金具が気に入っていなかったのでむしろ取れて良かったです(笑)。結んで使っています。携帯が邪魔になったら、ぽいっと離しただけで手ぶらになるのでこの商品とても便利です。買って良かったです。
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2020-10-05
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様に満足いただける商品をお届けでき
弊社と致しましても大変嬉しく存じております。

商品に関しまして、ご不便な点がございます際には
当ショップのメールもしくはお問い合わせホームにて
対応致しておりますので、そちらの方へお問い合わせ頂ければと存じます。

これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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  • 購入者さん

4 2020-08-23

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
ポスト投函まで1週間かかりましたので☆マイナス1。
ゴールド&ネイビーは、ベージュ&ネイビーって感じですが、落ち着いた色合いでオシャレです。気に入りました。
両面に貼られたフィルムが剥がし辛いのは他の方のレビュー通り。
あとは耐久性に期待します。
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2020-08-24
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

お客様に満足いただける商品をお届けでき
弊社と致しましても大変嬉しく存じております。

クリアケースの両面フィルムが剥がしずらい点、
ご不便をお掛けしております。

キズ防止の為でございますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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4 2020-08-23

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
気に入ったんだけど…
商品自体は満足。しかしショルダーの紐を通す金具がスマホにあたりスマホの角二箇所がはげました。残念。
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2020-08-24
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

当製品は、本来ストラップを通す金具の位置が、
そのような仕様になっております為、
大変恐れ入りますが、予めご了承の程お願い申し上げます。

今回お客様より頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせて頂きます。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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  • 9yu625さん
  • 9yu625さん
    購入者 レビュー投稿 2
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5 2020-07-16

ストラップがあるので、スマホをずっと持っていなくてもいいし、
両手が使えるのでとっても便利です。
ケースの両面にキズ防止フィルムが貼られいて
剥がすときれいなクリアケースでした。
ストラップの色も可愛くて、とっても満足です!
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2020-07-16
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

また大変うれしいお言葉、誠にありがとうございます。

お客様に満足いただける商品をお届けでき
弊社と致しましても大変嬉しく存じております。

こちらの商品は、お客様のライフスタイルに合わせてご使用頂ける、
便利でスタイリッシュなアイテムでございます(*^-^*)

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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4 2020-07-11

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
届きました
注文から1週間ほどで届きました。
サイズ、カメラ穴、ボタンの位置もバッチリです。
これからの使用になりますのでとりあえずは☆4つにしました。
これは自分の問題ですが、ヒモはレインボーにしましたが、ちょっとイメージと違いました。
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2020-07-13
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

こちらの商品は、ソフトなTPU素材と背面には高強度のPC板と
二重構造でしっかりとした作りになっております。

ストラップの長さも自由に調節でき、
お客様のライフスタイルに合わせてオシャレに
また、便利に活躍してくれる商品かと存じます(*^-^*)

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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3 2020-11-23

使いやすくて良いと思ったのですが、
はめるとiPhoneに貼ってる保護フィルムが浮いてしまって残念ですがでした。
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2020-11-24
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

こちらの商品はストラップ付なので、
持ち運びに便利で当店でも人気の商品です。

尚、今回お客様より頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせて頂きます。

今後は全てのお客様に満足して頂けるサービスを提供できる様
より一層の努力を重ねて参りますので、今後ともどうぞ
当ショップをご愛顧いただけますと幸いでございます。
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  • haloominnさん
  • haloominnさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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2 2020-10-21

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
ストラップ先端の金具が片方ありませんでした
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2020-10-22
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度はご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

先程、弊社より別途メールにてご連絡させて頂いておりますので
恐れ入りますがご確認の上、ご返信の程お願い致します。

返品・交換期間内でございましたら、商品確認・調査後、
速やかに対応させて頂きたく存じます。

なお次回より商品に関しまして、ご不便な点がございます際には
当ショップのメールもしくはお問い合わせホームにて
対応致しておりますので、そちらの方へお問い合わせの程お願い申し上げます。

今後は全てのお客様に満足して頂けるサービスを提供できる様
より一層の努力を重ねて参りますので、今後ともどうぞ
当ショップをご愛顧いただけますと幸いにございます。

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  • ゲストさん
  • 購入者さん

2 2020-10-19

発送と到着が想像以上に遅かったです。
届かないかと思いました。
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2020-10-19
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

商品発送に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

商品のお届けにつきましては、商品の製作状況や配送状況により
異なります事を予めご了承の程お願い申し上げます。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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1 2020-09-05

細かいキズが多くて、新品とは思えません。展示品?
粗悪品です。
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2020-09-07
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、クリアケースの「両面」には
「キズ防止用フィルム」が貼らせているのですが、
そちらの方は「内側」も「外側」も剥がされておりますでしょうか?

「キズ防止用フィルム」を剥がされていない状態では
ケースが曇って見えたり、汚れやキズの様なものが入っているように
見える場合がございます。

特に内側フィルムは、しっかりと張り付いている為
若干剥がしにくい場合もあるかと存じますが、
端の方より少しずつ剥がして頂くと、剥がれるようになっております。

お手数をお掛け致しますが、今一度ご確認頂き
ご不明な点がございましたら、当ショップまでご連絡の程お願い致します。
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3 2020-07-22

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
ショップ対応はとても良いです
レビュー後ショップより連絡ありました
商品はともかく対応に関してはとても良いと思います。
お値段もお安いので内側のラベルを剥がすのにもキズがついてしまいますがしょうがないです。
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2020-07-22
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

商品ページにも記載させて頂いております通り
こちらの商品に関しまして、内側にもキズ防止フィルムが
貼られておりますので、そちらを剥がされてから
ご使用いただきますようお願い申し上げます。

また、商品に関しまして、ご不明な点がございます場合は
当ショップのメールもしくは、お問い合わせホームにて
対応しておりますので、恐れ入りますがそちらの方へ
ご連絡の程お願い申し上げます。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、
より一層の努力を重ねて参りますので、
今後とも当ショップをご利用頂けますと幸いにございます。
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  • 購入者さん

2 2020-07-17

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
1週間で壊れました。
金具が通っているケース本体のシリコン部分が避けて輪っかが外れました。
デザインはシンプルで気に入っていたのに、両手が自由になるのでお出かけ時に使うのが楽しみだったのに、その前に壊れてしまい残念です。
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2020-07-20
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
LUXYERでございます。

この度は当ショップをご利用頂きまして
ありがとうございます。

通常、簡単に破損するような商品ではございませんが
引っ掛かりなので強い力が加わるなどされた場合
シリコン部分が弱くなる可能性もあるかと存じます。

商品に不具合があった場合、返品・交換期間内でございましたら、
商品確認・調査後、速やかに対応させて頂きますので、
当ショップのメールもしくは、お問い合わせホームへご連絡頂ければと存じます。

今回頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

今後も全てのお客様に満足して頂けるサービスを提供できる様
より一層の努力を重ねて参りますので、今後ともどうぞ
当ショップをご愛顧いただけますと幸いにございます。
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