土日祝が当店休業日の為ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。 この度は商品に初期不良があったとの事でご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございません。 商品自体の不良に関しましては、メーカーにて対応となります。 メーカーへ交換依頼をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが 別途お送りいたしますメールをご確認いただき、ご返信頂けますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。