この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 ボトルの色につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 シャンプー液が黄みがかっているため、光の具合によってはボトルの色が暗めの茶色のような色味に見えてしまう場合がございます。 また商品ページでは、「kurokamiスカルプ(柑橘系の香り)」との違いが分かるように、ラベンダーブレンドを明るめに掲載をしておりました。 こちらに関してましては、実際にお届けする商品と見た目に差があり、大変わかりづらいご案内となっていたと思います。 誠に申し訳ございません。 貴重なお声をいただき、ありがとうございます。 今後もお気づきのことございましたら、お知らせいただけますと幸いです。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 ラベンダーブレンド、気に入ってくださりとても嬉しいです。 ほんのり優しい香りで私も大好きな香りです。 2種類あると選ぶ楽しみも増えますよね＾＾ 今後も癒しのバスタイムのお手伝いができましたら、幸いでございます。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 詰替え用について、ご用意できておらず申し訳ございません。 いただきましたお声は社内に共有させていただき、 お客様に安全で気持ちよくharu商品をご使用いただけるように、開発を検討いたします。 これからもharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 お子様と一緒にご使用されていらっしゃるのですね！ 仕上がりをお気に召していただけて、嬉しく思います。 これからもharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、kurokamiスカルプ（ラベンダーブレンド）をご注文いただきありがとうございます。 香りについて嬉しいお声をくださりありがとうございます。 強すぎない優しい香りなので、私も大好きな香りでございます。 ラベンダーで癒しのバスタイムをお過ごいただけますと幸いです。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 ラベンダーの優しい香りに私も癒されますので、バスタイム後も継続すると嬉しいですよね。 香りの持続性について、貴重なお声をありがとうございます。 社内に共有いたします。 静電気が気になる場合は、洗い流さないオイルやトリートメントを気になる箇所だけでも使っていただくと落ち着いてくるかと思います。 haruにも、天然のオイルがございますので、よろしければ、ご検討くださいませ。 また、シャンプーでの「泡パック」もおすすめです。 もこもこの泡をすぐに洗い流さずに、泡で髪をパックしていただき2～3分ほどおいてから洗い流していただく方法です。 髪がしっとりとまとまり、広がりが落ち着いてきたとのお声をいただきます。 よろしければ、お試しくださいませ。

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 お孫様にもお気に召していただけてとても嬉しく思います。 グリーンブレンドにもご興味をもっていただきありがとうございます。 キャンペーンの時のことかと思いますが、香りを自由に組み合わせての販売をさせていただいておりました。 通常は選択いただくことができず、申し訳ございません。 販売方法について、いただいたお声は社内に共有させていただきます。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより