この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 シャンプーを気に入って下さってありがとうございます。 もしよろしければ、シャンプーを泡立てていただいてから、3分程おいていただく「泡パック」というオススメのケア方法がございます。 泡が頭皮に行き渡る事で、頭皮の汚れを落としてくれますので、ニオイケアにもお役立ていただけるのではと思っております。 私も実践しておりますが、泡パックした日としなかった日の違いを感じております。 泡パックぜひ、1度お試しください。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 ロングヘアでいらっしゃるのですね。 4プッシュを目安にご使用いただいているかと思いますが、泡をすぐに洗い流さずに泡で髪をパックしたまま3分ほどおいてから洗い流していただく方法がおすすめです。 静電気が落ち着いてきたとのお声をいただくこともございますので、よろしければお試しくださいませ。 香りについて、ご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。 貴重なお声をいただき、ありがとうございます。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 サラサラとした仕上がりをご実感いただけて、嬉しく思います。 ヘアカラーのご様子に合わせて、ご継続をご判断いただけますと幸いです。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 ラベンダーブレンドは、定番のシャンプーとは、香りのみの違いとなっておりますが、お肌に合わなかったとのことでございますね。 お肌状態はいかがでしょうか。 大切なお身体でございますので、ご様子みられながらご使用いただければと思います。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきありがとうございます。 ご使用感について、ご満足いただけず申し訳ございません。 せっかくharuシャンプーを手にとっていただきましたので、最後まで気持ちよくご使用いただきたいと思っております。 髪の長さに合わせた適量でのケアや、もこもこの泡をすぐに洗い流さずに3分ほどおいてから洗い流していただく「泡パック」を続けていただきますと、手触りや髪のまとまりが良くなったとのお声をいただきます。 よろしければ、お試しされてみてください。 今後、haruでお力になれることございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきましてありがとうございます。 お客様からのレビューをご覧になって、haruを選んでくださったのですね。 商品と一緒に、使い方のご案内を同封しておりますので、 適量やケアのポイントをぜひご覧くださいませ。 これからもharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきましてありがとうございます。 ご満足いただけず、大変心苦しい限りでございまます。 お母様がご使用いただいているのですね。最後までお使いいただけること、嬉しく思います。 今後もharuでお役に立てることございましたら、いつでもお知らせくださいませ。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきましてありがとうございます。 haruのシャンプーは保湿成分や美容成分をたっぷり配合していますので、 しっとりした洗い上がりのシャンプーです。 ただ、すすぎが足りないと、べたつきの原因となります。 シャワーヘッドを頭皮に近づけるようにして、生え際や髪の内側までしっかり流すようにしていただくと、べたつきも減ってくるかと思います。 ぜひ、お試しくださいませ。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきまして、ありがとうございます。 季節に合わせて、ケアを工夫されているのですね。 お聞かせいただきありがとうございます。 ケア方法など、ご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 暑さで体調を崩さぬようお元気にお過ごしください。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきまして、ありがとうございます。 頭皮のニオイケアについて、嬉しいお声をありがとうございます。 しかし、柑橘系の香りが、お好みでは無かったとのことですね。 ご満足いただける結果とならず心苦しい限りでございます。 お父様や、お兄様が最後までご使用いただけるとのこと、本当にありがとうございます。 今後もharuで、お力になれることございましたら、お気軽にご連絡ください。 日増しに暑さも強まります。 どうかご体調には気をつけてお過ごしください。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

この度は、haruをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 パサつきが気になるとのこと、お聞かせいただきありがとうございます。 シャンプーと一緒にトリートメントをご使用されているのですね。 シャンプーでできるケア方法をご紹介します。 よろしければ、お試しくださいませ。 ------------------------- ▼シャンプーの適量 ・ショート：2プッシュ ・ボブ：2.5プッシュ ・セミロング：3プッシュ ・ロング：4プッシュ シャンプーのときに泡をすぐに洗い流さず、2～3分ほど 置いていただく泡パックがおすすめです。 泡が行き渡り汚れがしっかり落ちることで、成分が浸透します。 ------------------------- お試しされているかもしれませんが、ご参考になれば幸いです。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。 haruスタッフより

こんにちは！ haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 長い間、haruをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 白髪について、ご満足いただけず申し訳ございません。 また、痒みを感じられているとのことですね。 ご使用をお休みされていることと思いますが、その後ご様子いかがでしょうか。 大切なお身体でございますので、お大事になさってください。 お肌が落ち着かれましたら、再びヘアケアのお手伝いができればと思っております。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。

こんにちは！ haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 この度は、haruをご利用いただきましてありがとうございます。 詰め替え用について、ご準備が無く申し訳ございません。 お気に召していただけているからこそのお声であると感じております。 安全な詰め替え用の開発の模索と、詰め替え用に代わる方法の 検討を継続してまいります。 今後もお気づきのことやご要望ございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。

こんにちは！ haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 この度は、haruをご利用いただきましてありがとうございます。 白髪ケアや価格について、お声をお聞かせいただきありがとうございます。 抜け毛ケアにもご期待いただいて、再度haruのシャンプーをお手にとって いただけましたこと、大変嬉しいです。 haruでは、髪の長さに合わせた適量でのご使用をお勧めしております。 既にご存知かもしれませんが、以下ご参考いただけますと幸いです。 ----------------------------- ・ショート：2プッシュ ・ボブ：2.5プッシュ ・セミロング：3プッシュ ・ロング：4プッシュ ----------------------------- シャンプーのときに泡をすぐに洗い流さず、 2～3分ほど置いていただく泡パックがおすすめです。 泡が行き渡り汚れがしっかり落ちることで、成分が浸透します。 お身体を洗う時間がちょうど3分くらいです。 ぜひ お試しくださいませ。

こんにちは haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 お得にお買い物いただけたとのこと、レビューくださりありがとうございます。 商品のご使用感はいかがでしょうか？ ぜひ今後お聞かせくだされば幸いです。心からお待ちしております。

こんにちは haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 仕上がりについて、ガシガシとした感じを受けるとのことでした。 きしみを感じられているのではないかと想像しております。 ご満足いただけず、申し訳ございません。 お母様は、ふわっとした仕上がりとなり、ご満足くださっているのですね。 ご家族で、ご使用くださりありがとうございます。 既にお試しされるかもしれませんが、ケア方法をご紹介いたします。 ------------------------------ ■シャンプーの目安量 ・ショート：2プッシュ ・ボブ　　：2.5プッシュ ・セミロング：3プッシュ ・ロング　　：4プッシュ シャンプーのときに泡をすぐに洗い流さず、2～3分ほ ど置いていただく 「泡パック」というケア方法もオススメです。 泡が行き渡り汚れがしっかり落ちることで、保湿成 分の浸透がよくなります。 ■シャンプーを＋１プッシュ増やす 「kurokamiスカルプ」は美容成分がたっぷり入っているシャンプーです。 シャンプーの量を少し多めにすると、きしみが改善される場合があります。 今晩からシャンプーの量を1プッシュ増やしての使用をお試しくださいませ。 ■ドライヤーの冷風と温風を使い分ける 髪を乾かす際に、まず冷風を上から下に向かってあてて、その後に温風に切り替えてください。 はじめに冷風でキューティクルを閉じることで、髪の内側の水分を保ちます。 ------------------------------ ぜひお試しくださいませ。 今後の経過についてもお聞かせくだされば幸いです。 今後ともharuをよろしくお願いいたします。

こんにちは haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 香りをお気に召してくださり、ありがとうございます。 お母様もご愛用くださっているのですね。 ご家族でご利用いただけて、嬉しく思います。 白髪について、ご満足いただけず申し訳ございません。 kurokamiスカルプは、白髪を黒く染めるシャンプーではございませんが、 頭皮環境を整えてくれるため、 これから生えてくる髪を黒く健康的なものにしてくれることが期待できるシャンプーです。 今後も経過について、お聞かせくだされば幸いです。

こんにちは haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 口コミなどをご覧になって、再度ご注文いただいたのですね。 大変ご期待されてのご注文と思います。 haruでは適量でのケアをオススメしています。 また、ヘアミストは、当店の「ヘアミネラルエッセンス」かと思います。 下記に適量とオススメのケア方法をご紹介します。 ■kurokamiスカルプ 目安量 ・ショート：2プッシュ ・ボブ　　：2.5プッシュ ・セミロング：3プッシュ ・ロング　　：4プッシュ シャンプーのときにもこもこの泡をすぐに洗い流さず、 3分ほど置いていただく「泡パック」というケア方法です。 頭皮全体や髪に栄養成分が浸透しやすくなり、 髪のまとまりも感じやすくなります。 お身体を洗う時間がちょうど3分くらいです。 ぜひお試しくださいませ。 ■ヘアミネラルエッセンス ショート～ボブ：5プッシュ セミロング～ロング：7プッシュ～10プッシュ シャンプーの後、タオルで髪の水分をやさしくふきとります。 頭とスプレーの間におよそ15センチの距離を保ち、 髪全体に吹きつけてください。 ※美容液なので、頭皮に直接ついても大丈夫です。 その後、手でもみこんで、美容液を髪になじませます。 ※2分ほど置くことにより、髪への浸透度が高まります。 そして、ドライヤーで乾かしてくださいませ。 今後の経過もぜひお聞かせくださいませ。

こんにちは haruオンラインショップお客様担当のやぶたです。 この度は、ご利用くださりありがとうございます。 シャンプー1本ではきしみを感じてしまうとのこと、 申し訳ございません。 現在は、トリートメントなどを併用されてご愛用でしょうか？ もしよろしければ、下記のケア方法をお試しくださいませ。 ■髪の長さに合わせた量をお試しいただく ロングヘアの場合は4プッシュと多いですが、 まず2 プッシュ手に取って頭頂部より前、その後もう2 プッシュ手に 取って頭頂部からうなじにかけて洗うと洗いやすいです。 --------------------------- ・ショート：2プッシュ ・ボブ：2.5プッシュ ・セミロング：3プッシュ ・ロング：4プッシュ --------------------------- ■3分程「kurokamiスカルプ」で泡パックする シャンプーのときに泡をすぐに洗い流さず、 3分ほど置いていただく泡パックがおすすめです。 泡が行き渡り汚れがしっかり落ちることで、保湿成 分の浸透がよくなります。 （kurokamiスカルプは髪に浸透しやすいアミノ酸を 配合しています） お身体を洗う時間がちょうど3分くらいです。 ぜひ お試しくださいませ。 今後もぜひ経過をお聞かせくださいませ。