こんにちは。 お世話になります。 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 工場の方にも頂きましたご意見を伝えました。 今後の商品開発の参考にさせて頂きます。 本当に申し訳ございませんでした。