まず、購入の際に数点の質問を添えましたが、それに対する返信は一切なく、商品が発送されました。
また、届いた商品に不具合がありました。
オプションで付けたDVDやBlu-rayが再生されないというものです。
連絡したところ即返信をいただけた点は高評価だったのですが、その後の案内が非常に分かりづらかったです。
また、その際に先方から提示された検証を行いましたが、途中どうすればいいか分からず生じた質問に数点返信が頂けず、重ねてどういうことか問い合わすもやはり返信はありませんでした。
あるいは素人からの質問でお門違いな内容だったのかもしれませんが、それにしたって何らかの反応を頂きたかったです。
その後修理に出し、返ってきた商品を確認したところ、DVDは再生出来るようになっていましたが、Blu-rayは依然再生が行えませんでした。
今一度問い合わせを行っている段階です。
またPCを送った後、検証のためとwindowsのログインパスを聞かれたのも戸惑いました。
内部検証の際はBIOSからwindowsを初期化するものとばかり思ったので。
以上のことから、いざ不具合品に当たった時、対応がこれでは、戸惑う方が出るかなと思いますので、星2つ評価とします。
PCにあまり詳しくない人は購入の際はご注意ください。