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レビュー

  • pariann18さん
  • pariann18さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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2 2022-06-10

汚れた商品が届いた。半間で出し入れ不可。
新品と思えない汚い部品が届きました、、、。
追記:店舗に連絡したら、数日で綺麗なものと交換していただけました。
お店の方の対応はよかったので、☆1だったのを3にしようかと思いましたが、
すぐに組み立てできなかったことと、押入れのサイズを測って、団地間の押し入れに、最小サイズにすれば半間で出し入れできると思ったら、本体からキャスター分、ギリギリ幅がはみ出て、襖をはずさないと出し入れできなかったので、☆2にしました。
今後、丁寧な検品、正確な情報提示を心がけてほしいです。


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2022-06-13
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お届けいたしました商品の部品が汚れていたとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直接連絡をいただいておりましたので、本日出荷にて部品の交換手続きを進めさせていただいております。
お忙しい中、ご対応いただきましたことを感謝申し上げます。
ありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
いただいたご意見を製造元メーカーと共有し、商品品質の改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
部品到着まで今しばらくお待ちいただきたく、お願い申し上げます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
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