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押入れ収納 キャスター 布団収納 布団 収納 ラック ふとん収納 ふとん 押入れ 収納棚 すのこ 収納ラック キャスター付き 木製 布団収納 ラック 布団棚 ふとん フトン 整理 押入れ 押入 すのこ 湿気 台
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2022/06/10
pariann18さん
女性
40代
汚れた商品が届いた。半間で出し入れ不可。
新品と思えない汚い部品が届きました、、、。 追記:店舗に連絡したら、数日で綺麗なものと交換していただけました。 お店の方の対応はよかったので、☆1だったのを3にしようかと思いましたが、 すぐに組み立てできなかったことと、押入れのサイズを測って、団地間の押し入れに、最小サイズにすれば半間で出し入れできると思ったら、本体からキャスター分、ギリギリ幅がはみ出て、襖をはずさないと出し入れできなかったので、☆2にしました。 今後、丁寧な検品、正確な情報提示を心がけてほしいです。
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注文日:2022/06/04
ショップからのコメント
2022/06/13
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 お届けいたしました商品の部品が汚れていたとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 直接連絡をいただいておりましたので、本日出荷にて部品の交換手続きを進めさせていただいております。 お忙しい中、ご対応いただきましたことを感謝申し上げます。 ありがとうございました。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 いただいたご意見を製造元メーカーと共有し、商品品質の改善に努めてまいります。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 部品到着まで今しばらくお待ちいただきたく、お願い申し上げます。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
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