この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 お届けいたしました商品の部品が汚れていたとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 直接連絡をいただいておりましたので、本日出荷にて部品の交換手続きを進めさせていただいております。 お忙しい中、ご対応いただきましたことを感謝申し上げます。 ありがとうございました。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 いただいたご意見を製造元メーカーと共有し、商品品質の改善に努めてまいります。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 部品到着まで今しばらくお待ちいただきたく、お願い申し上げます。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。