この度はご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 指紋認証でございますが、ケースを装着後に再設定して頂くことで使用可能でございます。 また、カバーを閉じたままの操作は出来かねます。 閉じたままでも着信や時間を確認出来ると言うふうに記載させて頂いております。 商品の傷に関しましては申し訳ございません。 フィルムを剥がされた後でも傷がございましたでしょうか？ ご連絡頂けましたら対応させて頂きます。 よろしくお願い致します。