この度は当商品をご購入頂きありがとうございます。 お届けした商品に、折れ、汚れがあったとのこと 誠に申し訳ございません。 すぐに新しい商品をご用意させて頂きたく存じます。 また、今後このようなことがないように発送時の 商品検品に努めてまいります。 誠に恐縮ではございますが、ご連絡を頂けますと幸いです。 せっかくのご購入にもかかわらず、 ご迷惑とご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 心からお詫び申し上げます。