2020年の6月末に冬季使用目的で購入した。12月から寒くなったので使用してる、モバイルバッテリーを
1個追加注文した。毎日暖かく使用している。2月23日ヒーターベストの裏側首下に茶色に焦げ跡を発見した。焦げ跡は小指の先程度の大きさ、指で押すと電熱線を指先に感じる。2月25日午前10時購入先へ本件に関し電話した、説明すると電話口の女性が丁寧な言葉対応で初めてのことなので相談してからお電話しますと話してくれた。午前11時過ぎ電話が来た。現品を当社宛届けて頂きたいと言ってきた、そのなかで交換することは保証期間の6ケ月を過ぎているので無理ですが、値引きして3980円(バッテリー抜き)にしますと言ってきた。これを聞いた私は腹がたった、焦げが人体に及びかねない事故品でしょう、通常ならリコールするような内容と思う。やっぱり中国産・日本国内にある会社の責任者は中国人と思える氏名だ。私は電話して来た女性にレビューを書きますと伝えた・・・私はレビューは殆んど書かないが今回は人体に火傷の危険性のある事故品なのに販売会社の対応の酷さを購入予定者に伝えるべき送信しました。
焦げ画像は写し保有してあります。