初めての利用でしたが、メールで在庫確保の情報や、届ける日にち、発送したことなど、到着するまで事細かにメールが届いたので安心できて、良かったです。ただ、届いて確認したら、ベストの第３ボタンがついていなかったので、残念でした。注意点にはボタンのホツレなどあれば、直すかそのままお使いくださいとあったのですが。せめて、発送するときに確認してもらいたかったです。 あとは、靴のサイズが息子は22.5センチなのですが、22か23センチしかなく、23センチを頼んだのですが、ブカブカでした(;ﾟロﾟ) 当日中敷きや、布などつめて対応しようとは思っています。靴は合わせられないからネットレンタルは便利ですけど、こういうところは仕方ないですよね。