初期不良にも関わらず、返品交換を受けてもらえませんでした。 こちらにも不手際があったことは事実です。 体調不良で商品の確認が二ヶ月遅れてしまったことです。 ですが、完全な初期不良品でした。（当然、私は未開封です） 具体的には、袋に穴が空いており、オクラパウダーの中身がこぼれている状態です。 前述にもある通り、体調不良で商品の確認を後回しにしてしまい、ショップにご連絡するのに時間を要してしまいました。 未開封であり初期不良品であることはお伝えしました。 証拠の写真も複数提示いたしました。 にも拘らず、とりつく島もない状態。 わずか数行のメールで断られるだけ。不良品を送ってきたことに関する謝罪の言葉もありません。（返品交換ができないことへのテンプレート謝罪はあるものの、不良品への謝罪は一言もありません） 誠実な企業でしたら同じミスをしないように、どのような穴であったのかを細かく調べるはずです。 このショップは、商品を手に取ることはおろか、穴に関する質問もありません。 大事なのは売り上げという数字であり、客の満足度はどうでもいいように感じられます。 こちらのショップで購入を検討されている方。このような不誠実な対応をするショップであることをご理解の上、今一度ご検討すべきではないでしょうか。 少なくとも、私は信頼できないショップであると考えます。