いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当店の対応に際し、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 ご注文の履歴内容を確認させていただきました。 キャンセルさせていただいた件につきましては、「初めて様限定」のセットでのご注文の為、 キャンセルのご案内メールを送信させていただいておりましたが、送受信に不具合が生じ ご確認いただけなかったのかもしれません。 また、再度ご注文手配をいただいたにも関わらず、対応の遅れ・ご注文内容の確認が至らず お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。 今後もご安心してご注文いただけるよう、同様の事故を防止するため、 スタッフ全員で協議し改善に努めてまいります。 この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。