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1 2020-09-02

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
不良品が送られて来てキャンセル出来ない
届いた時から暫くしては箱から出し着用し外出したら、前のファスナーを上下するつまみが最初から取れており、その事をショップと話したんてますが、1ヶ月前に送った商品に対する保証は出来ないとの返事がありました。余りにもお客に対する対応が事務所的で参っております。
商品が届いてまさか不良品が来るとは思いもしませんし、外出する時は香水も付けます。
商品を送り返したら、香水が付いてるから返品は出来ないやら、購入して一週間経ってるからダメだとか、余りにもお客様に対しての対応が普通常識ではありません。このショップは怖いです。
商品を1週間チェック出来ない状況の人も必ずいるはずです。1ヶ月後に着用する人もいます。
それをもう少し考え対処しなかったら、不良品を送られて、購入者は泣き寝入りするしか無いのですか?あんまりだと心底思います。
従ってこのショップは最悪なショップでした。
これからの対応を期待してます。
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