12/28に注文して、1/5に届きました。
商品に関しては、金額以上のものだと思います。届いた時は、変な先がくっきりと付いてしまっていて残念ですが、翌日にはだいぶ薄くなってきました。使用中に生じるシワなどもつきにくいのではないかと想像できます。デザインも使いやすそうです。
商品レビューではありませんが、交換依頼時のスタッフのかたの対応には少しがっかりでした。
プレゼント用に長財布と名刺入れをセットで購入しましたが、開けてみると折れ線のような直線のシワがくっきり。
プレゼント用でしたが、直接相手に届けていただいていたらと思うとぞっとします。
会社概要の連絡先にメールしてみましたが、なぜか届きませんでした。
仕方がないので、仕事が終わったら電話してみます。
しかし、電話の対応は、平日 10:00-16:30のみだそうです。
また、商品到着日(商品受取日)より8日間以内に連絡を!とのこと。
注文するのは簡単ですが、不良品が届いた場合は連絡を取るのが大変ですね・・・。
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電話連絡の後、口頭でメールアドレスを教えられ証拠写真を送るように言われます。しかし折り返しの連絡がないので翌日の昼間にこちらから電話。順次対応しているのですぐには連絡ができないのだそうですよ!
結局、やっと交換してもらえることになりましたが、正月早々いやな思いをしました。商品は良かったのに残念。