使っていた枕がへたり、タオルを敷いていたのですが、検索したところこちらを発見。枕自体を買い替えるよりも安上がりなので購入しました。
そのまま元の枕カバーに入れて使用してみたらちょっと高くなり過ぎたようで、逆に首の後ろが痛くなってしまいました。1cmの方で良かったかもしれません。
やむなく、元の枕のパイプを1/3ほど減らしたら高さ的にはちょうど良くなったものの、角の部分が90度の真四角になるのが気になってはいます。しばらく使えばへこんで行くと思いますが。
良かった点は、表面がほぼ平らなので髪の寝グセが付きにくくなった事。
ショップの対応としましては、発送連絡も、メール便の伝票番号の表示もなかった点が今一つでした。