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2024-02-03
カラー:ブラック
- キャスターの動きが悪すぎて床が削れました。
非常に不愉快。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントですが、商品につきまして、ご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
また、ご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、より皆様にご満足いただけるお品物をお届けできるよう
生産工場へも共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
1
2022-09-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 悲しい
- かなりガタつきがあります
調整しても、かたかた安定感がない状態です - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の品質につきまして、ご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
今後、より皆様にご満足いただけるお品物をお届けできるよう
仕入れ元へ品質向上を要請いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
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- 購入者さん
1
2022-07-03
- こちらが開封するのが遅くなってしまったのも悪いのですが、確認したところ部品が2つ(部品と部品を繋ぐポールの部分と工具)足りず、組み立てが出来ない状態です。使うことすら出来ないため一旦この評価です。購入して30日以内でしたのでお問い合わせをさせて頂きました。工具はまだなくても自分で代わりの物を用意出来ますが、大きい部品がないのは大変困ります。検品をもう少ししっかりして頂けたらと思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント商品につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
恐れ入ります、お問い合わせにてご返信をさせていただきましたが
それらのパーツは既に取り付け済みの状態でお届けになっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご確認いただけましたら幸いです。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また機会がありましたらご利用をお待ちしております。
1
2022-06-22
- 工具が入ってなかった
- 工具が入っていませんでした。大変残念です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントせっかくお買い求めいただいたにもかかわらず、
お届けしました商品につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に商品の状況の確認と、今後の対応につきまして、
メールにてご連絡させていただきましたので、ご確認いただけましたら幸いです。
お時間をいただき誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2021-10-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 傷汚れ
- 傷？汚れがありました。
隠れる場所なのでいいですが
白なのでとても目立ちます。
よく確認してからの発送をお願いします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントせっかくお買い求めいただいたにもかかわらず、
お届けしました商品につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に商品の状況の確認と、今後の対応につきまして、
メールにてご連絡させていただきましたので、ご確認いただけましたら幸いです。
お時間をいただき誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2021-07-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ビックリ
- 新居に入居したてのほやほやです。
キャスターはおもちゃ同然です。
まず、スムーズに進みません！
キャスターがバカになっていて床に傷が付きました。
斜めに倒して移動するとキャスターのカバーが当たり床が傷付きますので使えません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の品質につきまして、ご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
今後、より皆様にご満足いただけるお品物をお届けできるよう
仕入れ元へ品質向上を要請いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
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- 購入者さん
1
2020-12-27
- さっき商品が到着。
開封した時点でキャスターの袋が破れていて、キャスターが２つ出ている状態。
ストッパー付きのキャスターの１つが割れていた。
見た目と容量が良く楽しみにしていただけにガッカリ。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご連絡させていただきましたご対応となりますので、何卒ご容赦のほどいただけましたら幸いです。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がありましたら当店のご利用をお待ちしております。
1
2020-09-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 本日組み立てましたがキャスターの問題なのか
ストッパー付きのキャスターが1つ地面につかず
浮いた状態です。使えない事もありませんが
安定感がない。楽しみにしていたので残念。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご対応が叶わず、申し訳ございません。
今回、ご到着から約2カ月が経過されており
初期不良などの判断ができず、ご対応できかねてしまいます。
到着後1週間以内にご連絡いただいた場合には必ずご対応させていただいておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご対応は致しかねてしまいますが、今後より皆様にご満足いただけるお品物をご提供できるよう、品質改良に努めて参ります。
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- 購入者さん
1
2020-08-13
- 商品を使う人:自分用
- キャスターを取り付ける部分が1箇所不良で交換の手配をしてもらいました。届いたものも同じくキャスター取り付け部分が1箇所不良品で、キャスターが最後までしっかり入りません。同じような不良品を交換品として送ってくるなんて、検品をされているのかわかりません。楽しみにしていたのに非常に残念でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けした商品に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
こちらのレビューを拝見し、メールにてご連絡をさせていただきましたが、
対応の期間内にご返事がございませんでしたので、
ご対応終了とさせていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
また機会がございます際には、ご利用をお待ちしております。
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- 購入者1836428さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2019-01-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品が届きました
- 色や形、使い勝手は満足ですが、キャスター4つの内2つがネジのイカれたものでした。
固定のボルトがキッチリはまっていないのに検品通ってしまうのはちょっといかがなものかと…
日用品なのですぐ使いたいので、キャスターのみの迅速な交換を希望します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご連絡させていただいた通りのご対応となりますので、何卒宜しくお願い致します。
ご不便をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
1
2018-08-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 傷がついていました。
- かなり目立つ傷がついていて、汚れも目立ちます。メールを送りましたが何の対応もありません。どうなっていますか？
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントレビューを拝見しメールにてご連絡を差し上げましたが
ご返答がございませんでしたので、ご対応終了とさせていただきます。
行き届かないご対応となり、申し訳ございません。
今後、皆様によりご満足いただける商品をお届けできるよう
商品の改良に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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