お問い合わせありがとうございます。 この度は、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 商品についてご対応させていただければと存じますが、確認させていただきたい内容がございます。 ・商品に到着後、開封した直後に比べられましたでしょうか？ こちらについてよくあるお問い合わせではあるのですが、商品開封後、パッドの形が小さい、変形しているなどのお問い合わせをいただいております。 その内容について、お客様の方にご提案をさせていただいているのですが、商品開封後、水分を含ませていただき、１日程干していただきますと改善したとのご連絡をいただいております。 お手数おかけいたしますが、一度お試しをお願いできませんでしょうか？ １日経過して改善されなかった場合は、ご対応させていただければと存じますので何卒ご了承お願い致します。