この度のご注文に際しご不便ご不快な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。 度数のご入力が無いためご注文を保留とさせて頂き、お電話・メールなどでご連絡をさせて頂きましたが、結果的にお届けが遅くなってしまいました。 ご意見を元に、お客様へのご連絡方法やご注文フローに改善できる点はないか、社内での検討課題とさせて頂き、ご期待に沿えるサービスをご提供できるよう努めてまいる所存です。 末筆ではございますが、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。