お客様 お世話になっております。 この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 ラッピングの件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 先ほどお客様へ当店よりメールをお送りさせて頂きましたので、 ご確認ならびにご返信をお願いできますでしょうか。 また今回発生致しました不備につきまして、検品体制ならびに発送時のチェック機能を強化するよう弊社内で注意喚起致しました。 今回の件を厳粛に受け止め、今後品質・サービス改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。