Once I opened my package, I found that the silver coating of this device was damaged. I sent an email with photos to 綺麗堂 immediately (20220519) but I didn't receive any emails from 綺麗堂 after 4 days. Even though I sent one more email afterward (20220523), I still didn't receive any emails after 10 days (20220529) so I think 綺麗堂 ignored all my emails :) I used to love Japanese service and products due to their good quality but now I am very disappointed with the product quality and the response of 綺麗堂!! パッケージを開封すると、このデバイスの銀色のコーティングが損傷していることがわかりました。 すぐに（20220519）に写真付きのメールを送信しましたが、綺麗堂から4日経ってもメールが届きませんでした。 あと1通（20220523）メールを送ったのに、10日（20220529）経ってもメールが届かなかったので、綺麗堂はメールを全部無視したと思います。(笑) 昔は日本のサービスや商品が良かったので好きでしたが、今では商品の品質や綺麗堂の反応にとてもがっかりしています。