お世話になります。 【DIYリフォームのお店　かべがみ道場】 楽天担当　スタッフの大上と申します。 レビュー拝見いたしました。 この度はお送りいたしました商品の長さ不足ならびに、黒く汚れていたとの事で大変ご迷惑をお掛けしております。 ■長さに関しまして 本来であれば少し長めでの荒切りとなりますが、この度は約１ｍ短かったとの事で大変申し訳ございません。 メーカーの履歴上ではオーダーどおりでしたが、 裁断者等何か誤りがあったのかもしれません。 ご連絡いただきましたら代替品をお送りいたしますので別途ご連絡くださいませ。 ※同時引き取りにて不足分を回収いたします。 ■汚れに関しまして どの様な汚れかが分かりかねますが、 おそらく輸送中に付いたものと考えられます。 申し訳ありません。 ※汚損時はメーカーの便宜上をお写真が必要ですが、 この度は数量不足の件もございますので引き取り後に実寸・汚れ確認等いたしますのでご不要です。 ■梱包に関しまして メーカー直送にてお送りしている商品ですが、 いただきましたご意見をメーカーへも申し伝えさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 この度は長さ不足、黒い汚れによりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 また、どうさせていただければ良いかご連絡お待ちしております。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 　　　　　　～「つくるヨロコビ、たのしむココロ」～ 　　壁材、床材、窓廻り、インテリア商品までなんでも揃う、 　　　　　　　手づくりリフォーム応援ショップ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ DIYリフォームのお店　かべがみ道場　楽天市場店 〒6520831 兵庫県神戸市兵庫区七宮町2丁目2-15 (TEL) : 078-671-1573　(FAX)：078-671-0605 (e-mail) rakuten@luck.ne.jp 　　担当：大上将也 　　店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 　　平日（土日祝は除く）　 10:00?17:00 　 　※土日祝日はお休みをいただいております。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆