帰省中に使用したく、使用開始日の前日早朝に自宅を出る予定だったので、あす楽、即日発送と記載があったので前もって数日前にレンタルしたのに前日到着とメールが来たので、前日だと受け取れない可能性があるから2日前に届けてもらえないかとメールすると、前日到着と書いてあると言われました。言い方も不快でした。前日到着の記載を見逃していましたがあす楽、即日発送とも書いてあったので購入日の次の日に発送してくれるものだと思いました。国内利用は初めてでわからないことをチャットで質問しましたが的外れな回答、質問文をちゃんと読んでいるのか、適当に数をこなしているだけに感じました。1度のチャットでは解決せず返信しましたが途中で返信もなくなり、不安なままレンタルしました。通信は問題ありませんでしたが、電池の減りが異常でした。iPadでNetflix1時間半持ちませんでした。今回は自宅利用だったから良かったけど外出用だったらキツいです。今まで海外用で何度も利用していますがこんなに電池の持ちが悪いのは初めてでした。