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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/07
    yago102734さん
    女性
    40代
    レンタル日数:7日(6泊7日)
    大変良いです
    帰省や入院などで、何度か利用しました。いつも快適に繋がり、満足しています。 利用料金もお得ですし、返却日の連絡メールなどサポートもあり、お勧めです!
    リピート
    注文日:2023/12/11
    ショップからのコメント
    2024/01/09
    お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 お客様にご満足いただき大変嬉しいです。 今後もお客様の快適なWIFI環境のお役に立てましたら嬉しく存じます。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/09
    購入者さん
    引っ越しの際に、回線工事までの繋ぎとして利用させていただきました。返却もポストに投函するだけで手間がありませんし非常に助かりました。
    注文日:2023/09/26
    ショップからのコメント
    2023/10/10
    お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様の元に無事商品がお届けできましたこと安心いたしました。 お客様に満足のいただけるネット環境を提供できましたこと嬉しく思います。 今後もお客様に快適なネット環境を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/27
    購入者さん
    使用中は毎日メールがあり、返却後は完了メールが届き安心できました、次回もまた利用したいです。
    注文日:2023/08/10
    ショップからのコメント
    2023/08/27
    お客様、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の感想に、私たちも大変感謝しております。 お客様がおっしゃる通り、ご利用中に毎日のメール連絡や返却後の完了メールが安心感をもたらしたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に応え、サポートさせていただけたことを聞き、喜びと充実感でいっぱいです。 お客様が次回もまたご利用いただきたいとのお言葉、大変うれしいです。お客様からの信頼を獲得し、今後もより良いサービスを提供できるよう努力し続けます。 お客様の声を大切にし、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様の声を活かして、より良い体験を提供できるよう努力してまいります。 お客様の温かいご意見に感謝申し上げます。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/08/18
    ゆぱ楽天さん
    男性
    50代
    問題なく利用できました。 ありがとうございました。 僻地では電波届かないところもありましたが、電波自体が無いのだと思いますので、仕方ありませんね。
    注文日:2023/07/31
    ショップからのコメント
    2023/08/19
    お客様の貴重なお時間をいただき、レビューのご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。 お貸出ししました、端末が問題なくご利用できましたこと安心しました。 電波に関しまして、発送前にエリア確認のご案内のメールをお送りしておりますので、ご利用予定のエリアをご確認いただくことをお勧めしております。 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/11
    購入者さん
    引っ越し先でのネット開設までに利用しましたが、問題なく利用できました。また、前もってご連絡もいただき、安心でき満足です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/04/13
    ショップからのコメント
    2023/07/11
    お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 引っ越し先で問題なく利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、事前にご連絡をいただき、お客様が安心してご利用いただけたことを私たちも喜んでおります。 お客様の満足度が高いとのお言葉をいただき、大変光栄です。 今後もお客様がより便利にネットをご利用いただけるよう、さらなる改善に取り組んでまいります。 またの機会に、ぜひ当店をご利用いただければ幸いです。 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/22
    購入者さん
    二度とレンタルしません
    代替え機マカロンが届いたが、1日7GBの制限あり。映画等の動画を見ればあっという間に制限かかる。不便すぎた。
    注文日:2023/05/16
    ショップからのコメント
    2023/05/23
    お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 大変ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、より使いやすい代替え機の提供に向けて、弊社では改善策を検討してまいります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/04/17
    購入者さん
    e5383の Softbankのものではなく、macaronという2011年式?のそこそこ年季が入ったものが届きました。 最初の接続は上手くいき、電波も異常なかったのですが、だんだん電波の調子が悪くなり、オンラインの画面も乱れてきて、安定しなかったです。 もし、 Softbankのものがなかったのであれば、一報くらい欲しかったです。 スタッフの方の対応は丁寧でした◎
    ビジネス|自分用|はじめて
    注文日:2023/04/14
    ショップからのコメント
    2023/04/19
    貴重なお時間をいただき、レビューのご投稿ありがとうございます。 そちらの商品は「【確認事項】ご注文機器の在庫欠品時、代替WiFi端末発送を致します」というご確認ご了承を頂いたうえでご注文頂く商品となっておりますが代替え端末での発送のご連絡をすることが出来ず申し訳ございませんでした。 端末の不具合が生じている場合は端末の交換をさせて頂きますのでお手数ですが問い合わせからご連絡お願い致します。 この度はWiFiレンタル便をご利用頂きありがとうございます。 また機会がございましたらご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/05
    ねおびーさん
    女性
    40代
    希望していない機種で使い物にならず。
    帰省の際に何度か借りて今まで全く問題なかったのですが、今回はe5383ではないrwonoff0168とういうのが来て、凄く通信状況が悪かったです。 少しでも身体から離すと切れるといった具合で、 使い物にならず他の人と共有できませんでした。 お金を払っているのに今回はハズレだったのかと。次回は別の所で借ります。
    リピート
    注文日:2023/03/25
    ショップからのコメント
    2023/04/07
    お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 この度はお客様のお役にたてなかったとのことで、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 改善していきますように努めて参りたいと存じます。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/11
    購入者さん
    ディズニーで使いましたが、全く電波が弱かったのか使えませんでした。がっかりです。
    イベント|家族へ|はじめて
    注文日:2023/02/23
    ショップからのコメント
    2023/03/12
    貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 今回はお力になれず誠に申し訳ございません。 お客様のお声を励みに、さらなる向上に努めて参りますので どうぞ今後ともWIFIレンタル便を宜しくお願い致します。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またのご注文を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/06
    グレン0321さん
    男性
    50代
    入院の為利用しました。何の不具合も無く使用でき、とても良かったです。今後も何かあったら、利用させてもらいます。
    注文日:2023/02/26
    ショップからのコメント
    2023/03/09
    貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 満足のいくご利用をして頂けまして、大変嬉しく思います。 ありがとうございました。 お客様のお言葉を励みに、更なる向上をして参りたいと存じます。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご機会ございましたら、WiFiレンタル便を宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/01/25
    bun1967さん
    女性
    50代
    連絡もスムーズで安心してレンタルいたしました。部屋の中ということも有り、若干電波が遅めに感じるときもありましたが、問題なく使用できました。返却もレターパック~ポストインのため、気兼ねなくギリギリまで使用できました。お世話になりました。
    ビジネス|家族へ|リピート
    注文日:2023/01/10
    ショップからのコメント
    2023/03/04
    貴重なお時間をいただき、レビューのご投稿ありがとうございます。   スムーズにご利用頂けましたようで安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけますよう努力させて頂きます。 この度はWiFiレンタル便をご利用頂き誠にありがとうございました。 またの機会がございましたらWiFiレンタル便をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/07
    izucianさん
    女性
    50代
    安心充実
    一時帰国の際毎回お世話になっております。 今回も使い心地最高でした。1日充電を気にせず安心して使えてすごく助かりました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/06/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/23
    れんゆあママさん
    男性
    30代
    オススメしません。
    商品は予定通りありますと連絡が来たのに実際に届いた物は代替え機でした。 発送や梱包には問題はなかったのですが、代替え機の使い勝手がかなり悪かったです。一度充電が完了したらアダプターを繋いでいても充電は上がらないし、0%になったらフル充電されるまで(4時間以上)使用できないし、充電があっても24時間経つと電源落ちるで家用として使うのはむかない物でした。 レンタルを2週間したのですが、使用予定が早まり5日程で返却できるので返金できるか確認したら返金はできないと言われたので、もし注文される方は使用期間をしっかり確認して注文して下さい。 返却して5日も経過してるのに返却予定日のお知らせがメールで送られてきたので、返却されてないのか不安になりお店に確認したらすぐに返却完了してますとメールが届きました。 お店の対応も良くなく不快な気持ちになりました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/06/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/03/28
    カズ坊41さん
    男性
    30代
    1日7ギガまでの制限があり、重要な時につかえなくなりました。 お気をつけください。
    注文日:2022/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/03
    購入者さん
    便利です。
    入院する為に利用しております。 とても便利で、使いやすく延長を希望しました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/02/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/02/06
    Tiranoさん
    女性
    60代
    車の中でのリモートワーク用に借りました。サクサク動いて面接に全く問題ありませんでした
    注文日:2022/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/13
    購入者さん
    一時帰国のときはこれ!
    一時帰国の度にお願いしています。今回もいつもながら迅速・正確で非常に助かっています。便利です。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/01/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/07
    購入者さん
    国内でゲーム機を3台とスマートホン一台で利用しましたが、ストレスなく利用できました。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2021/12/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/01/05
    えみりー1103さん
    男性
    40代
    ほとんど使えなかった。
    ほとんど使えない古い機種を送られました。使えたのは1日につき数時間程度でした。調子が悪かったり、良かったりで、今まで何回もレンタルしてきた中で1番最悪。もう2度とかりません。
    注文日:2021/12/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/11/18
    購入者さん
    何度か利用させていただいています 希望機種は毎回出払っているようで代替品が届きますが購入画面に記載されておりますし 特に問題も無く便利です 。 価格もこちらのお店が一番リーズナブルで助かっています。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2020/07/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/11/12
    購入者さん
    購入前に気をつけて!
    注文の際には以下に注意をしてください 1「返却予定日」を明記し「レンタルプラン」を1weekプランにする 2「レンタル保障安心パック」(基本プラン)が不要な場合は加入しませんを選択する →私は返却日を未選択していたために7泊8日扱いとなり、2640(税込)ではなく、2840+284(消費税)=3124円の請求となっていて残念な気持ちになりました。 →基本プラン(+30円上限300円)は1日最低+30円以上追加という意味で、8日間の場合は、最低でも30円×8+消費税24円=264円が基本プランの料金となるそうです。 注文時の提示料金では自動計算がされないため、何を選択しても2640円税込としか表示されませんので、お気をつけください。 →返却は返却日の1日前の消印がつくようにレターパックライトを送りましょう。到着日が返却日です。返却日に送付すると追加料金が発生すると思います。 問い合わせに対する回答は丁寧にしていただけますので、不明な点は問い合わせをされることをお勧めします。
    家族へ|はじめて
    注文日:2021/11/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/11/07
    rakuten3452さん
    男性
    50代
    一日早く発送したのにも関わらず、到着が一日遅れたと、延滞料金を取られた。
    注文日:2021/10/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/10/12
    購入者さん
    使用する予定よりかなり前に注文しましたが、届いたのはE5383ではありませんでした。でも使用には特に問題はありませんでした。
    注文日:2021/09/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/10/02
    陽葵桜さん
    男性
    30代
    バッテリーだけ
    発送などはとてもスムーズで使用も簡単でした。物はバッテリーが古いのかすぐに充電がなくなってしまうのがちょっと残念でしたが2泊の入院だったのでまずまずです。
    注文日:2021/09/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/26
    Tiranoさん
    女性
    60代
    リピート利用です。仕事でどうしてもダブルブッキングが外せず、移動しながらの講義だったので、たいへん役にたちました。途中電波が途切れましたが、なんとかつながりました。
    注文日:2021/07/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/04
    小林秀則さん
    男性
    50代
    大満足です。
    申し込み後、発送→到着→返却→到着。 全ての工程で細かなメール連絡を頂き、とても分かりやすく安心ができました。
    注文日:2021/06/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/05/03
    ume1047さん
    男性
    40代
    代替機が酷すぎる
    SoftBank E5383を借りたのに代替機のmacaroonという機種が送られてきました。 品切れのため代替機を送る可能性があるのは了承していましたが、このmacaroonという機種、付属のケーブルは短すぎるしなによりパソコンと直接繋げられない(アンテナが必要)という酷さでガッカリしました。 代替機になるなら先に知らせて欲しかったです。 追記:自前でアンテナを用意してPCと繋げました。まあ速度はそこそこかな…と思いながら少し動画を見ていたらいきなり激遅に。50Gとか全然使ってないのになにが「ほぼ無制限」だ! ☆1でも勿体ないぐらいだ。もう金輪際このショップは使わないし、返金して欲しい!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/05/02
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/04/19
    セキセイ2さん
    女性
    50代
    家族旅行に携帯しました。ケーブルが収納できてコンパクトで取り回ししやすかったです。本体は発熱してほかほかになりましたがweb閲覧などは特に問題なく使えました。パソコンのゲームには少し回線が遅く対戦で負けていました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/03/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/04/01
    購入者さん
    最悪
    入院に持参。 アンテナは2本しか立たないし、映画観てたらカクカク止まるし最悪。 ネットになかなか入れない。 100%充電してもすぐ減ってしまうし、一日持たない。 なにより充電中に本体がものすごく熱くなって怖い。 HUAWEIのWi-Fiが来ると知ってたら最初から絶対借りなかった。 確かに代替機も可と了解したけど、こんなに使えない機械が来るとは思わなかった Wi-Fiでネット利用は入院中唯一の楽しみだったのに… 二度とこの会社からレンタルしません
    はじめて
    注文日:2021/03/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/04/01
    29・29さん
    女性
    40代
    初めてのレンタル、しかも子どもに持たせるものだったので、色々心配はありましたが、設定も簡単でwifiも問題なく使えました。 また利用させていただきます。 ただ、返却の時は日曜日の夕方で近所の郵便局のポストの集荷は終わっていて、心配になりながらもポストに入れました。
    注文日:2021/03/17
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