商品は予定通りありますと連絡が来たのに実際に届いた物は代替え機でした。 発送や梱包には問題はなかったのですが、代替え機の使い勝手がかなり悪かったです。一度充電が完了したらアダプターを繋いでいても充電は上がらないし、0%になったらフル充電されるまで（4時間以上）使用できないし、充電があっても24時間経つと電源落ちるで家用として使うのはむかない物でした。 レンタルを２週間したのですが、使用予定が早まり５日程で返却できるので返金できるか確認したら返金はできないと言われたので、もし注文される方は使用期間をしっかり確認して注文して下さい。 返却して５日も経過してるのに返却予定日のお知らせがメールで送られてきたので、返却されてないのか不安になりお店に確認したらすぐに返却完了してますとメールが届きました。 お店の対応も良くなく不快な気持ちになりました。

SoftBank E5383を借りたのに代替機のmacaroonという機種が送られてきました。 品切れのため代替機を送る可能性があるのは了承していましたが、このmacaroonという機種、付属のケーブルは短すぎるしなによりパソコンと直接繋げられない（アンテナが必要）という酷さでガッカリしました。 代替機になるなら先に知らせて欲しかったです。 追記：自前でアンテナを用意してPCと繋げました。まあ速度はそこそこかな…と思いながら少し動画を見ていたらいきなり激遅に。50Gとか全然使ってないのになにが「ほぼ無制限」だ！ ☆1でも勿体ないぐらいだ。もう金輪際このショップは使わないし、返金して欲しい！

子供が入院の為、利用しましたが2日持ちませんでした。すぐにWi-Fi速度が遅くなり繋がりにくくなり入院中の使用がほとんど出来ませんでした。前回、使わせていただいてとても良かったので今回も利用させていただきましたがとても、残念でした。

1日7ギガまでの制限があり、重要な時につかえなくなりました。 お気をつけください。

ほとんど使えない古い機種を送られました。使えたのは1日につき数時間程度でした。調子が悪かったり、良かったりで、今まで何回もレンタルしてきた中で1番最悪。もう2度とかりません。

一日早く発送したのにも関わらず、到着が一日遅れたと、延滞料金を取られた。