チャックが上下逆に取り付けられていました。 通常では考えられない初歩的なミスだと思います。 縫製の段階で気づかなかったとしても、完成時に確認すれば分かるはずです。 検品は行われていないのでしょうか。 こうした点から、企業としての管理体制の甘さや雑さが感じられました。 また、連絡をしても十分な謝罪はなく、商品交換のみで、原因や経緯についての説明も一切ありませんでした。 対応を含め、全体的に非常に雑でいい加減な企業だという印象を受けました。