契約更新をしたかったのですが、シリアル番号の入力する場所を間違えてしまったようで、新しくライセンスを取得してしまい、今まで使っていたライセンスの残りの期間がパーになってしまいました。
ウイルスバスターは10年程使っていて、今まではウイルスバスターから送られてくる契約更新のメールから契約更新をしていたので、問題なくできていましたが、楽天で購入すればポイントも沢山貰えて安くすむと思ったのですが、知識の無い者が安易に手を出すと痛い目にあうと思い知りました。
ウイルスバスター自体は長年使っていて特に不満も無いし、また3年後買いたいと思っていますが、誰でも簡単に間違えずに契約更新ができる仕組みを作って欲しいです。
…と、レビューをしましたところ、お店から丁寧なメールをいただき契約の合算をしていただけました。