届いたアジサイ、お花はとても元気できれいでした。ただ葉に複数の黒点があり、カビではないかと母が不安そうだったので写真を添付し問い合わせしました。
到着日の夜に問い合わせし、翌日の午前中にはお返事をいただけました。
結果、はっきりとはわからないけど画像からはおそらくカビではないと思う、運送中の擦れか葉焼けではないかとの回答でした。
生育には問題がないけれどギフトだから、と別のアジサイを急ぎ送ってくださいました。
トラブルがあった際の対応で、信頼できるお店かよくわかります。
ネットでの購入は不安なこともありますが、こうやって客の立場になって行動してくださるお店ならぜひまた来年も購入したいと思いました。
とてもも迅速な対応をしていただき、長く不安を抱えずに済み感謝しています。