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2022-09-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 一人では組み立てられません
- デザインやお値段には不満はないですが、組み立てサービスが選択できないことが信じられません。
配送の方に「女性一人でも組み立てられますか？」と質問したら「できますよ」とのことでしたが、とてもじゃないですが男性一人でも組み立てられません。
加えて、組み立ての際に必要な手順書も一切なく、日本語での説明もないチラシ1枚にマンガのような図とネジの絵だけがかかれた物が1枚入ってるだけで、一体どうやって組み立てれば良いか甚だ疑問です。
やはり、大型の家具は家具専門店で組み立てサービスがついたものを購入すべきだと思います。
サービスが選択制であれば、組み立てサービスなしを選んだのは自分なので誰も責められませんが、今回はそれすらないので買って後悔しかないです。
有償でも良いので組み立てサービスをつけるべきです。
二度と購入しません。
玄関受け渡しについてのレビューではありません。
事前に「一人では組み立てるのは困難。組み立てサービスを推奨」として、有償でも良いので組み立てサービスの案内があってしかるべき、だということです。
その上で、組み立てサービスを選択しなかった場合は、それは購入者自身の判断なのでそれについては何もいうことはありません。
そもそも、日本語の記載が一切ないチラシのようなもの一枚だけで組み立てろ、というのがそもそも無理です。
必ずそれを商品説明の箇所に記載すべきです。 - このレビューのURL
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2022-10-12
ショップからのコメントこの度は、数ある店舗の中より当店をご利用頂きありがとうございます。
家具便のお時間指定ができかねます事は、
サイト表記やメールにて【通常は玄関でのお受け渡しとなります。】と、
ご案内をさせて頂いておりましたが、
確実にご確認頂けたわけではなく、配慮に欠いた対応となりました事を、
重ねてお詫び申し上げます。
二度とこの様な事が無いよう、弊店の今後の課題としていく所存です。
またのご機会ございましたら、
何卒宜しくお願い致します。
家具便のお時間指定ができかねます事は、
サイト表記やメールにて【通常は玄関でのお受け渡しとなります。】と、
ご案内をさせて頂いておりましたが、
確実にご確認頂けたわけではなく、配慮に欠いた対応となりました事を、
重ねてお詫び申し上げます。
二度とこの様な事が無いよう、弊店の今後の課題としていく所存です。
またのご機会ございましたら、
何卒宜しくお願い致します。
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