この度はミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかく本製品をご購入いただいたにもかかわらず、ご不便、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、お問合せについては、原則土日祝日を除く3営業日内での回答とさせていただいておりますこと、 何卒ご了承いただけますようお願いいたします。 また、本件についてはお問合せフォームにて交換の対応をさせていただきました。 交換後の製品にてご愛用いただけますと幸いです。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

この度は当ショップでミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、本製品について、残念な思いをおかけし申し訳ございません。 EMSが弱いと感じられる場合は、念のため下記をご確認いただきますようお願いいたします。 ●電極ピンが正しくお肌にあたっていない可能性があります。正しくあててください。 ●お肌が乾燥している可能性があります。水や化粧水、ゲルなどを塗って、お肌を湿らせてください。 また、EMSは筋肉を刺激する機能のため部位によっては刺激を感じにくい場合があります。 特に頭頂部は刺激を感じにくい部位ですが、EMSでの刺激はされております。 刺激を感じやすい部位としては、耳上の側頭筋は刺激を感じやすいです。 上記をご確認いただき、それでもEMSが弱い場合は、 メーカー窓口にてアフターサービスを承ることが可能でございます。 お手数ではございますが、スムーズな対応のため、 下記メーカー窓口まで直接ご連絡いただきますようお願いいたします。 ※ご連絡いただく際は、再度詳細をお知らせいただきますようお願いいたします。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマンコールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

この度はミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかく本製品ご購入いただいたにもかかわらず、ご心配をおかけし申し訳ございません。 EMSが強く感じる場合には、お客様がお試しされておりますように、 水や化粧水、ゲル等でしっかりとお肌を湿らせていただくようご案内をしております。 なお、EMSの感じ方には個人差があり、あてる部位によっても刺激の感じ方が異なる場合がございます。 ご不安な場合は点検・修理を承ることも可能ですので、 アフターサービスをご希望の場合は、当店問合せフォームまでご連絡くださいませ。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

この度はミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 早速変化を感じていただけているとのことで、とても嬉しく思います。 本製品のフェイスアタッチメントは、22本の電極ピンから出力される低中周波EMSが、 様々な方向に張り巡らされた表情筋を刺激します。 これからもご愛用いただき、さらに変化を感じていただけたら幸いです。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

この度はミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかく本製品をご購入いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 当社では、新品・未使用・未開封の商品を検品の上出荷しております。 しかしながら、お届けしました製品が、一度開けられたような状態であったとのことで、 ご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 なお、本件についてはお問合せフォームにて、交換案内が完了しておりますので、 改めて新しい商品にてご愛用いただければ幸いです。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

数ある美容アイテムの中かミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをお選びいただき、誠にありがとうございます。 せっかく当社製品をご購入いただきましたのにご期待に沿えず、また価格についてご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、販売価格やキャンペーン等は、予告なく変更する可能性がございます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 また、EMSの感じ方にはどうしても個人差があり、あてる部位によっても体感には差がございます。 なお、念のためのご案内となりますが、EMSが弱く感じる場合は下記をご確認ください。 ・電極ピンが正しくお肌にあたっていない可能性がございます。正しくあててください。（取扱説明書をご参照ください） ・お肌が乾燥している可能性がございます。水や化粧水、ゲルなどを塗って、お肌を湿らせてください。 ・ブラシピン・電極ピン（ソフト電極ピン）全体が頭皮に触れるように、垂直に軽くあててください。 頭皮にご使用の際は、温かい蒸しタオルで頭皮を温めた後や、 入浴後に頭皮が温まった状態で使用していただくのがおすすめでございます。 上記をご確認いただきましても改善されない場合は、修理・点検等のアフターサービスを承ることが可能でございます。 アフターサービスをご希望の場合は、お手数をおかけしますが、下記メーカー窓口までお問合せください。 お電話口では製品の状態について、改めてお話しいただきますようお願いいたします。 ★電話でのお問合せ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問合せ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問合せページ内、 「修理に関するお問合せ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。 お客様にお喜びいただける商品・サービスを提供できるよう努めてまいります。 変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はお買い求めいただきました製品につきまして度重なるご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 また、製品を点検・修理に出されている間もご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 なお、問い合せフォームでのご案内と同様となり大変恐縮でございますが、返品につきましては、未通電・未使用のもの、且つ商品到着後8日以内に、お客様サービスセンターにご連絡いただいたもののみ受付をしております。 何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 また、交換品が無事届いたとのことでございますので、改めて新しい商品にてご愛用いただけますと幸いです。 万が一不具合等が発生した場合には、お手数をおかけいたしますが、当店お問い合わせフォームまでご連絡いただけますようお願いいたします。 気持ちよくご利用いただけるショップを目指して尽力してまいりますので、 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ショップでミーゼ スカルプリフト アクティブをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、製品の不具合により、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は担当部署に報告し、今後の製品品質の改良の参考といたします。 お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、品質管理・サービス向上に努めさせていただきます。 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

当ショップの中からミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、残念な思いをおかけし申し訳ございません。 商品の効果につきましては、どうしても出かたに個人差がございますため、 継続的にご使用いただくことをおすすめしております。 前向きにご使用いただき、少しずつ変化を感じていただけますと幸いです。 満足いただける美容アイテムを提供できるよう、尽力してまいりますので、 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、商品の価格について、残念な思いをお掛けし申し訳ございません。 大変恐縮ですが、販売価格は、販路や販売時期・媒体・商品ページ等により異なります。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 また、キャッシュバックキャンペーンについて、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 この度いただきましたご意見は、担当部署に報告し、今後の参考とさせていただきます。 気持ちよくご利用いただけるショップを目指して尽力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある美容アイテムの中からミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスをお選びいただき、誠にありがとうございます。 本製品につきまして、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 ミーゼ スカルプリフト アクティブ プラスの販売価格につきまして、残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、販売価格は販路や販売時期・媒体・商品ページ等により異なります。 何卒ご了承いただけますようお願いいたします。 安心してご利用いただけるショップとなるよう尽力してまいりますので、何卒お引き立ていただきますようお願い申し上げます。

この度はヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ポイントキャッシュバックにつきまして、残念な思いをお掛けし申し訳ございません。 大変恐縮でございますが、ポイント付与率等は、販売時期やキャンペーンにより、予告なく変更となる可能性がございます。 何卒ご了承いただけますようお願いいたします。 お客様にご利用いただきやすいショップとなるよう尽力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある美容アイテムの中からミーゼ スカルプリフト アクティブをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。 EMSの感じ方にはどうしても個人差があり、あてる部位によっても体感には差がございます。 ミーゼ スカルプリフト アクティブのEMSが弱い(感じない)場合は、下記２点が原因として考えられます。 ■ブラシが正しくお肌にあたっていない。（取扱説明書P.24、P.26） ■お肌が乾燥している場合 水やシャンプー、トリートメントなどで充分に保湿をし、お試しくださいませ。 上記をご確認いただき、それでもEMSが感じない(弱い)場合は、 メーカー窓口にてアフターサービスの対応を承ることが可能でございます。 アフターサービスの対応をご希望の際は、お手数ではございますが、 スムーズに対応させていただく為、下記メーカー窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマンコールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 ??「修理に関するお問い合わせ」?よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。? また、念のためのご案内となりますが、返品につきましては、 未通電・未使用のもの、且つご到着から8日以内にお客様サービスセンターまでご連絡いただいたもののみ受付が可能でございます。 既にご使用いただいている・返品可能期間を超過している場合、返品・返金を承ることはできかねますこと何卒ご了承くださいませ。 お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、商品・サービス向上に努めさせていただきます。 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 この度は、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不便、ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。 お問い合わせフォームの返信と同様となり大変恐縮ではございますが、 交換品送付手配は、楽天市場様のシステムでの対応とは異なる関係上、発送完了のご連絡を差し上げておりません。 何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 お客様にご満足いただける商品・サービスを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある商品よりミーゼ スカルプリフト アクティブをお選びいただきありがとうございます。 ミーゼ スカルプリフト アクティブはIPX5の防水仕様でございますが、 完全防水仕様ではなく、水中に沈めたり、流水を3分以上当てないようご案内させていただいております。 しかしながら、水濡れに気を付けていただいていたにもかかわらず、不具合が起きてしまい、 ご不快・ご不便な思いをお掛けし申し訳ございません。 ご記載いただきました症状につきまして、メーカー窓口にてアフターサービスの対応をさせていただくことが可能でございます。 お手数ではございますが、スムーズに対応させていただく為、 下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、商品・サービス向上に努めさせていただきます。どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもヤーマン製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。 今回ご購入いただきました「ミーゼ スカルプリフト アクティブ」は、「ミーゼ スカルプリフト」に比べSCALP/FACEモードのEMS出力がパワーアップしていることにより体感がアップしております。 また、EMSが弱いと感じる場合は、下記をお試しください。 ・電極ピンが正しくお肌にあててご使用ください(取扱説明書P.24,26参照) ・お肌が乾燥している可能性がございます 水や化粧水、ゲルなどを塗ってお肌を湿らせてください EMSの体感が変わらず、製品に関してご不安がある場合は、点検・修理を承ることが可能でございます。 お手数お掛け致しますが、下記メーカー窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に安心して製品をお使いいただけるよう、日々研究してまいりますので、今後ともお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

この度は、数ある商品の中から当ショップの商品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお買い上げいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。 EMSの感じ方には個人差がございますが、念のための下記をご案内させていただきます。 EMSが強い（痛い）場合は、下記をご確認くださいませ。 ●レベルボタンでEMSのレベルを下げてください。 ●お肌が乾燥しています。水や化粧水、ゲルなどを塗って、お肌を湿らせてください。 また、使用中にお肌、頭皮に異常があらわれたり、痛みを伴う刺激を感じた場合は、ただちに使用を中止し、 翌日以降も異常が続く場合は、医師にご相談ください。 なお、「痛み」について製品のご不安がある場合はメーカー窓口にて点検・修理をさせていただくことも可能です。 お手数ではございますが、下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に安心してご使用いただける商品を目指して、さらに努力を重ねてまいります。 何卒お引き立ていただきますようお願い申し上げます。

当社製品の中からミーゼ スカルプリフト アクティブをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、商品の不具合により、残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ミーゼ スカルプリフト アクティブの電源が入らないとのことですで、 念のため下記をご案内させていただきます。 ■アタッチメントを取り付けないと電源は入りません。 アタッチメントを取り付けてから電源／バイブレーションボタンを長押し（約1秒）してください。（取扱説明書P.16、P.22) 上記をご確認いただき、それでも電源が入らない場合は、メーカー窓口にてアフターサービスの対応をさせていただきます。 スムーズにご対応させていただくため、お手数ではございますが、下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、品質管理・サービス向上に努めさせていただきます。 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はヤーマン楽天市場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、製品の不具合につきまして、ご不便・ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。 ご投稿いただきましたご意見は担当部署へ報告させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。 お客様に安心してご使用いただける商品を目指して、さらに努力を重ねてまいります。どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数ある商品の中から当ショップの商品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ミーゼ スカルプリフト アクティブにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また、お問い合わせフォームにて、様子をみていただくとのご連絡をいただいたため、万が一また何かございました際はメーカー窓口へお問い合わせいただくようお願いしておりましたが、弊店の対応にご不快な思いを感じられたとのことお詫び申し上げます。 お問い合わせフォームでのご案内と同様となり大変恐縮ではございますが、 メーカー窓口にてアフターサービスを承ることが可能でございます。 スムーズに対応させていただくため、お手数ではございますが、 下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に安心してご使用いただける商品を目指して、さらに努力を重ねてまいります。どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はミーゼ スカルプリフト アクティブをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、商品の不具合により、残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 本注文商品につきましては、お電話にて引取交換のご案内が完了しておりますこと確認いたしました。 お客様に安心してご使用いただける商品を目指して、さらに努力を重ねてまいります。 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ミーゼ スカルプリフト アクティブをご購入いただきましてありがとうございます。 しかしながら、製品の不具合についてご不便おかけし申し訳ございません。 大変恐れ入りますが、不具合についてなど、 ご購入後のアフターサービスにつきましては、ヤーマンメーカー窓口にて承っております。 スムーズにご対応させていただくため、お手数ではございますが、 下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 　一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 　携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、品質管理・サービス向上に努めさせていただきます。 今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。