この度はブライトクリーンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 本製品のご使用に際しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 水が入っている状態でチェックランプが点いて止まってしまったとのことでございますので、 メーカー窓口にて点検させていただきたく思います。 お手数ではございますが、スムーズに対応させていただく為、 下記メーカー窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマンコールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に喜んでいただける美容アイテムの提供に努力を重ねてまいりますので、 今後ともお引き立ていただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

当社製品の中からブライトクリーンをお選びいただき誠にありがとうございます。 ブライトクリーンは、”超”濃密パワースチームで、肌温度を約40℃までUPさせます。洗顔・クレンジング前にご使用いただくと、たっぷりの濃密スチームが毛穴まで入ってメイクを浮かせるため、ディープクレンジングが実現できます。 引き続きご使用いただき、ご自宅でのケアをお楽しみくださいませ。 また、ご使用中にチェックランプが赤点灯して停止するとのことですので、本製品につきましては、メーカー窓口にて対応させていただきたく思います。 スムーズにご対応させていただくため、お手数ではございますが、下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、品質管理・サービス向上に努めさせていただきます。どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 製品についてのご感想をお聞かせくださりありがとうございます。 しかしながら、熱湯が飛んでくるとのことでご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 火傷等は大丈夫でしょうか。 ブライトクリーンご使用時には、湯滴が飛び出すおそれがあるため、必ず吹出口から20cm以上離れてご使用ください。 また、本体からACコードが外せないという点につきましても、ご不便をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。 いただいたご意見は担当部署へ報告し、今後の商品改良の参考とさせていただきます。 お客様に満足いただける商品・サービスを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある美容アイテムの中からブライトクリーンをお選びいただき誠にありがとうございます。 本製品につきまして、効果を感じていただけて幸いでございます。 ブライトクリーンは、左右の吹出口から放出される濃密スチームが、顔全体をやさしく包み込み効率よく温めます。 肌表面の温度を効率よく高めることによって、クレンジングや保湿などのスキンケアの効率を高めます。 これからもご愛用いただき、さらに変化を感じていただけますと嬉しく思います。 なお、熱湯が噴き出るとのこと申し訳ございません。 ブライトクリーンは、使用中湯滴が飛び出すおそれがあるため、必ず吹出口から20cm以上離れて使用していただくようご案内しております。 (取扱説明書ｐ14に記載) 何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様に安心してご使用いただける商品を目指して、さらに努力を重ねてまいります。 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある美容アイテムの中から ブライトクリーンをお選びいただき、誠にありがとうございます。 日頃よりご愛用いただいておりますこと大変嬉しく思います。 念のためのご案内となりますが、ブライトクリーンのスチームが出ない場合は、下記をご確認くださいませ。 ■給水タンクの向きを確認し、しっかりと奥に入り切るまで下方向に押し下げてください。 ■給水タンクに水が入っていない、または空になっています。本体を10分以上冷ましてから給水タンクに水を入れてください。 ■本体が傾いています。机の上など、固くて平らな場所に設置してください。 ■定期的なメンテナンスを行うことで改善する可能性がございます。取扱説明書P19～20を参照の上、メンテナンスを行ってください。 また、ブライトクリーンの給水タンクの抜き方について、下記へ記載させていただきます。 【道具なしの場合】 (1)タンク上部を押すと、タンクの底が持ち上がる。 (2)両手親指の腹をタンク上部奥へひっかける。 水平を意識して、手前方向へタンクを引く。 ※親指が入らない場合は、スプーンやフォークなど、湾曲しているものを使用する。 【道具ありの場合】 (1)板状のものをタンク底へ差し、タンク底を持ち上げる。 (2)両手親指の腹をタンク上部奥へひっかける。 水平を意識して、手前方向へタンクを引く。 ※親指が入らない場合は、スプーンやフォークなど、湾曲しているものを使用する。 上記をお試しいただき、それでも給水タンクが抜けない場合は、メーカー窓口にて対応をさせていただくことが可能でございますため、下記メーカー窓口までお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 安心して製品をご使用いただけるよう努めてまいりますので、ヤーマン楽天市場を今後ともよろしくお願いいたします。

当ショップの中からブライトクリーンをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、製品不具合につきご不便をお掛けし申し訳ございません。 なお、現在は対応が完了しておりますことを確認いたしました。 ブライトクリーンは濃密パワースチームが顔全体を包み込み、肌温度を約40℃まで引き上げ、 ゆらぎ肌をやさしく包み込み、素肌力を高めます。 また、摩擦レスなディープクレンジングで毛穴ケアを行い、スキンケアの土台作りをしていただくことが可能です。 これからも是非ご愛用いただけますと幸いです。 今後もお客様にお喜びいただける商品・サービスを提供できるよう努めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。 本製品は、スチーム使用時、湯滴が飛び出すおそれがあるため、必ず吹出口から20cm以上離れてご使用くださいませ。 また、吹出口から湯滴が垂れることがありますが異常ではございません。 なお、いただいたご意見を参考として、今後の商品開発に尽力させていただきます。 さらに満足いただける商品・サービスを目指して取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。