ヤーマン楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 フォトスチーマーについてご不便なくご使用いただき、少しずつ変化を感じていただいているようで幸いでございます。 しかしながら、LEDやモードについてお分かりづらく申し訳ございません。 快適にご使用いただけるよう、いただきましたご意見は担当部署に報告させていただき、 ご満足いただける商品を目指してスタッフ一同頑張ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数ある商品の中から当ショップの商品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にお喜びいただくことができ、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、レビューをご覧いただきました際にご心配をおかけいたしましたことと、取扱説明書につきましてお分かりづらくございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 快適にご利用いただけるよう、いただいたご意見は担当部署へ報告し、今後の改善の参考とさせていただきます。 なお、開封時に汚れていたとのこと、大変申し訳ございません。 商品はすべて新品・未使用品をご提供しておりますので、 製品の使用上問題がなければそのままお使いいただけますが、 ヤーマンメーカー窓口にてご対応させていただくことも可能でございます。 また、万が一不具合等ございましたら、スムーズにご対応させていただくため、 上記同様ヤーマンメーカー窓口にてご対応させていただいております。 不具合等生じた場合は、お手数ではございますが、下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 　一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 　携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 ??「修理に関するお問い合わせ」?よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。? お客さまに満足していただける商品・ショップを目指してスタッフ一同取り組んでまいります。 変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数あるショップよりヤーマン楽天市場店をお選びいただきありがとうございます。 フォトスチーマーのデザインについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 フォトスチーマーは、用途に合わせてモードをお選びいただけますので、ご使用に際しても、ご満足いただけますと幸いです。 より良い商品をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数あるショップよりフォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 しかしながら、フォトスチーマーご使用に際しご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 尚、ご心配かと存じますので、ヤーマンメーカー窓口にて点検を承らせていただくことが可能でございます。 ご希望の際には、スムーズにご対応させていただくため、お手数ではございますが、下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 ??「修理に関するお問い合わせ」?よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。? これからもお客様に喜んでいただける商品をご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数ある商品より、フォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 フォトスチーマーについて、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また、モードについても貴重なご意見ありがとうございます。 クレンジング(メイク落とし)の際は、 クイッククレンズモードやディープクレンズモードで温スチームを浴び、その後メイク落とし＋洗顔の順番でお勧めしております。 しかし、その他のモードで迷われてしまう場合は、取扱説明書ｐ15、ｐ23ををご覧いただき、ご使用目途に合わせてお選びいただければと思います。 ご使用に際し、慣れていただくまでご不便をお掛けいたしますが、是非前向きにご使用いただけますと幸いです。 これからもお客様に喜んでいただけるショップとなれるよう努力を重ねてまいります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数ある商品よりフォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 フォトスチーマーについて、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 快適にご使用いただけるよう、いただきましたご意見は担当部署に報告させていただき、 ご満足いただける商品を目指してスタッフ一同頑張ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ヤーマン楽天市場店をお選びいただきありがとうございます。 フォトスチーマーについて残念な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 また、ご投稿いただきました件について、ご多用の中 お問合せフォームとお電話にてご連絡いただき誠にありがとうございます。 お電話にて引き取り交換案内が完了しておりますことを確認いたしました。 より良い商品を目指して努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場店のフォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 ミストについて貴重なご意見ありがとうございます。 いただきましたご意見は担当部署ヘ報告し、今後の参考とさせていただきます。 尚、フォトスチーマーは、スチーム・ミストでお顔を保湿しながら、フォト（LED）で光ケアが出来ますので、エステで人気のフェイシャルケアを同時に叶えた、美顔器となっております。 フォトケアできる輝度の高い4色LEDを搭載しており、 温スチーム時には赤・黄、 冷ミスト時には青・緑のLEDでケアを行います。 是非、ご自宅でエステのような美肌ケアをお楽しみいただけますと幸いです。 これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数ある美容アイテムの中からフォトスチーマーをお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様が仰るように、フォトスチーマーのミストタンクにはお手持ちの化粧水を入れてご使用いただくことが可能です。 ミストタンクは、水道水またはとろみのない化粧水を入れてご使用くださいませ。 また、計量カップについても貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご意見を参考として、今後の改良・改善に努めさせていただきます。 お客様に喜んでいただける商品の提供に努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある美容アイテムの中からフォトスチーマーをお選びいただき、誠にありがとうございます。 モード選択につきましておわかりづらく、ご不便おかけし申し訳ございません。 またロングモードのランプについても、ご迷惑おかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度いただきました貴重なご意見・ご指摘は、担当部署に報告させていただきます。 今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 より良いサービス、商品を目指してスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、何卒お引き立ていただきますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくフォトスチーマーをご購入いただきましたのに、取扱説明書についてご不便をお掛けし申し訳ございません。 本製品は、温スチーム時には赤・黄、 冷ミスト時には青・緑のLEDでケアを行うLEDスチーム美顔器となっております。 この度いただいた取扱説明書についてのご指摘などは、担当部署へ報告し、今後の改善の参考とさせていただきます。 満足いただける商品・サービスを目指して取り組んでまいりますので、またお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。 今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は当社フォトスチーマーをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、せっかくご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。 お客様からいただいた貴重なご意見は担当部署へ報告し、今後の製品改良・改善の参考とさせていただきます。 なお、フォトスチーマーは、3つの"浴びる"で理想的なフェイシャルケアに着目しておりますので、これからも前向きにご愛用いただけたら嬉しいです。 変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある美顔器よりフォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 LEDや温スチームについて、貴重なご意見ありがとうございます。 いただきましたご意見は担当部署へ報告し、今後の参考とさせていただきます。 また、フォトスチーマーをご使用いただく際は、とろみのない化粧水をご使用ください。 とろみのある化粧水は詰まり等の不具合の原因になるので、ご使用はご遠慮いただいております。 尚、ご使用に際し、ご質問等ございましたらお問合せフォームにてお気軽にお問い合わせくださいませ。 より良いサービス・商品を目指して努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 効果をあまり感じれなかったとのこと、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。 フォトスチーマーのミストタンクに注入する水または化粧水の1回の注入目安は2mlでございます。 また、スチーム使用時は20ｃｍ以上離れた位置で使用していただくよう案内しております。(取扱説明書Ｐ.12記載) 慣れるまではご不便お掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、この度お客様よりいただきました貴重なご意見は、担当部署に報告させていただき、今後の商品改良・開発の参考とさせていただきます。 快適にして製品をご使用いただけるよう取り組んでまいりますので、 どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、フォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 フォトスチーマーについて、ご満足いただけているようで、幸いでございます。 しかしながら、モードがお分かりづらいとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 モードについては取扱説明書(P15)に記載しておりますが、ご不明点がございましたら、お問合せフォームにてお気軽にお問い合わせくださいませ。 また、恐らく空焚きを感知するとチェックランプが赤点滅し、エラーが表示されるかと存じますが、 途中で止めたいときはON/OFFボタンを押してください。 これからもお客様に喜んでいただけるショップとなれるよう努力を重ねてまいります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ショップでフォトスチーマーをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 フォトスチーマーはご注文時、大変ご好評をいただいており、お届けまでに3～4週間程お日にちをいただいておりました。 お届け日数につきましては、商品ページに記載しておりましたが、お分かりづらくございましたら誠に申し訳ございません。 定期的にご使用いただき、効果を実感していただけますと幸いです。 また、製品をお使いになられたご感想など是非、お聞かせいくださいませ。 今後もお客さまにお喜びいただける商品・サービスをご提供できるようスタッフ一同頑張ります。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願い申し上げます。

この度は、数ある商品の中から当ショップの商品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、効果についてご期待に沿えず申し訳ございません。 「フォトスチーマー」は、スチーム・ミストでお顔を保湿しながら、フォト（LED）で光ケアが出来ますので、エステで人気のフェイシャルケアを同時に叶えた、美顔器となっております。 尚、効果の出方には個人差がございますので一概にはお伝え出来かねますが、フォトの光をあててケアしていただくことで、様々なお悩みへのアプローチに期待できます。 LEDをオフにしスチーマーのみの使用、 また、LEDのみの単独使用も可能でございますのでお試しいただけますと幸いです。 ※ご使用の際に目の保護は必要ございませんが、事故・トラブルの原因となりますので使用中にLEDを直視し続けないようお願い申し上げます。 これからも継続してお使いいただき、効果を感じていただけますと幸いでございます。 お客様に満足いただける商品を目指して努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数ある商品の中からフォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 お肌の効果を少しずつ、実感していただけているようで幸いでございます。 しかしながら、ご使用に際してご不便をお掛けし申し訳ございません。 フォトスチーマーには安全機能が搭載されており、使用中に本体を持ち上げたり、移動させたりすると、本体底面にある転倒感知スイッチが作動して動作が停止します。 給水タンクに水が入っていない、空の場合、チェックランプが赤点滅し、エラーを表示します。 赤点滅した場合には、電源をオフにし、本体を10分以上十分に冷ましてから給水・化粧水を注入してください。 突沸により熱い湯滴や上記が飛ぶ恐れがあります。 また、クエン酸洗浄を繰り返していただくと改善することが多くございます。 取扱説明書P31をご参照のうえ、お試しくださいませ。 上記お試しのうえで本体が止まってしまう場合、 ヤーマンメーカー窓口にてアフターサービスの対応をさせていただきたく存じます。 お手数ではございますが、下記メーカー窓口へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 ★【ヤーマン　コールセンター】（受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 　一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 　携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数ある美容アイテムの中からフォトスチーマーをお選びいただき誠にありがとうございます。 本製品につきまして、ご感想をお聞かせくださり、大変嬉しく思います。 この度いただいた電源コードに対するご意見は担当部署へ報告し、今後の改善・改良の参考とさせていただきます。 これからもお肌の様子を見ながらご愛用いただけたら幸いです。 さらに満足いただける商品を目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フォトスチーマーは入荷待ち商品のため、お届けまでにお日にちを要してしまいましたことお詫び申し上げます。 また、ご使用時のエラーについてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 頻繁にエラーになるとのこと、ご心配かと存じますので、メーカー窓口にて製品点検を承らせていただきます。 お手数お掛け致しますが、下記メーカー窓口へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ★【ヤーマン　コールセンター】（受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 　一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 　携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） お電話でのご連絡が難しい際には、 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 快適に製品をご使用いただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ショップでフォトスチーマーをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 本製品につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございません。 フォトスチーマーは温スチームを浴びることで、 ■毛穴を開きディープクレンジングをサポート ■角質層を和らげ、その後のスキンケアが浸透しやすい土台を作る。 ミストタンクに水を入れて冷ミストを浴びて頂くことで、 ■お肌の保湿効果 ■手指での摩擦なく潤いを届けることができ、肌ストレスを最小限に抑える効果が期待できます。 ※ミストタンクには水道水またはとろみのない化粧水をご使用ください。 是非前向きに継続してお使いいただき、効果を感じていただけますと幸いでございます。 お客さまが安心してお使いいただける商品をお届けできるようスタッフ一同頑張ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数あるショップの中からヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フォトスチーマーにつきまして、貴重なご意見をいただけましたこと、お礼申し上げます。 クレンジングの前にフォトスチーマーの温スチームを浴びることで、毛穴を開きディープクレンジングをサポートすることと、 角質層を和らげ、その後のスキンケアが浸透しやすい土台を作ることができます。 これからも末永くご使用いただけますと幸いです。 また、電源コードやミスト噴射についてのご意見は、担当部署へ報告し、今後の改良・改善の参考とさせていただきます。 さらに満足いただける商品・サービスを目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は奥様へのプレゼントとしてフォトスチーマーをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えることができておりませんでしたら申し訳ございませんが、 フォトスチーマーはエステのようなフルコースのケアがしたい方や、じっくり肌ケアをしたい方に大変おすすめのアイテムなので、これからも是非ご愛用いただけたら嬉しいです。 気になることやご不明な点がございましたら当店お問い合わせフォームまでご連絡くださいませ。 満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数ある美顔器より弊社商品フォトスチーマーをお選びいただきありがとうございます。 ミストにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 ミストがでなくなった際は、念のため下記をご確認下さいませ。 ◆ミストタンクがきちんと取り付けられて(浮いて)おりませんか。 奥まで挿入してください。 ◆ミストタンクに水または化粧水が入っていない、または空になっておりませんか。 本体を10分以上冷ましてからミストタンクに水または化粧水をいれてください。 ◆ミストタンクに粘性の高い(とろみのある)化粧水を入れるとミスト吹出口が詰まる場合があります。ミスト吹出口のお手入れをしてください。 ◆ミスト吹出口の先端に空気がたまっている場合があります。ミストタンクキャップの空気穴部分を軽く押してください。 ◆本体が傾いておりませんか。 机の上など、硬くて平らな場所に設置してください。 ◆定期的なメンテナンスを行うことで改善する可能性がございます。取扱説明書P31～37を参照の上、メンテナンスを行ってください。 上記をお試しいただいても、症状が改善されない場合は、 メーカー窓口にて点検・修理を承ることも可能でございます。 大変恐縮ではございますが、スムーズにご対応させていただくため、 ご購入後のアフターサービスにつきましては、下記メーカー窓口へお問い合わせくださいませ。 ★【ヤーマン　コールセンター】（受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 　一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 　携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） 尚、お電話でのご連絡が難しい際には、 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 ??「修理に関するお問い合わせ」?よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。? お客様に満足いただける商品を目指して努力を重ねてまいりますので、 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかく製品をご愛用いただいているなか、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 念のためのご案内となりますが、フォトスチーマーには安全機能が搭載されており、 使用中に本体を持ち上げたり、移動させたりすると、本体底面にある転倒感知スイッチが作動して動作が停止します。 また、クエン酸洗浄を繰り返していただくと改善することが多くございます。 取扱説明書P31をご参照のうえ、お試しくださいませ。 上記お試しのうえで本体が止まってしまう場合、 ヤーマンメーカー窓口にてアフターサービスの対応をさせていただきたく存じます。 スムーズにご対応させていただくため、下記メーカー窓口へ電話もしくはメールフォームにてお問い合わせくださいませ。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマン　コールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 安心して製品をご使用いただけるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかく当社製品をご購入いただいたにもかかわらず、ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 計量カップのご送付案内がお済みであることを確認いたしましたが、現在は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。 安心して製品をご使用いただけるよう、今後の管理体制を徹底してまいります。 もしまた何かお気づきの点などございましたらお知らせくださいませ。 変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。