この度はフォトスチーマーをご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。 本製品は、波長のちがう光を組み合わせた4色（赤・青・橙・緑）のLEDを搭載しており、 エステサロンでも主流のLEDが、大人の肌悩みにアプローチします。 また、たっぷりの温スチームがふんわりと包み込み肌を温め、 角質層をじんわりとやわらげて、スキンケアを浸透（*…角質層まで）しやすくします。 これからも是非ご愛用くださいませ。 取扱説明書を読まないと使いかたが分かりづらいというご意見は担当部署に報告し、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

この度はフォトスチーマーをご購入いただき、誠にありがとうございます。 使用感について感想をお聞かせくださりありがとうございます。 フォトスチーマーは、左右2つの吹出口から放出されるたっぷりの温スチームで、顔全体を包み込みます。 これからもご愛用いただき、変化を感じていただけたらと思います。 また、ミストに切り替わる際の音については、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 いただきましたご意見は、担当部署へ報告し、今後の商品改良の参考とさせていただきます。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

この度はフォトスチーマーをご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご使用いただいているなか、ご不便おかけし申し訳ございません。 念のためのご案内となりますが、 ミストが出ない場合は下記をご確認ください。 ●ミストタンクがきちんと取り付けられていません（浮いています）。奥まで挿入してください。 ●ミストタンクに水または化粧水が入っていない、または空になっています。本体を10分以上冷ましてからミストタンクに水または化粧水を入れてください。 ●ミストタンクに粘性の高い（とろみのある）化粧水を入れるとミスト吹出口が詰まる場合があります。ミスト吹出口のお手入れをしてください。 ●ミスト吹出口の先端に空気がたまっている場合があります。ミストタンクキャップの空気穴部分を軽く押してください。 ●本体が傾いています。机の上など、硬くて平らな場所に設置してください。 ●ミストタンクは奥まで挿入してください。ミストタンクのまわりには隙間があるため、完全に固定されませんが、奥まで差し込まれていれば問題ございません。 上記をご確認いただき、それでも症状が改善されない場合は、 メーカー窓口にてアフターサービスを承ることが可能でございます。 アフターサービスをご希望の際は、スムーズな対応のため、 下記メーカー窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ※ご連絡いただく際は、再度詳細をお知らせいただきますようお願いいたします。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマンコールセンター】 （受付時間：平日9：00～17：00／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話・PHSから　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。

この度はヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 製品についてお気に召していただけて大変嬉しく思います。 しかしながら、修理依頼時にお電話が繋がらなかったとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お問い合わせフォームよりご案内させていただきましたように、お客様のご注文品はご連絡いただいた当時、保証期間内でございましたのでご安心いただければと思います。 ご多用のところご対応いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

数あるスチーマーの中より、フォトスチーマーをお選びいただき誠にありがとうございます。 お肌が全然違うとのことで、変化を感じていただけているようで大変嬉しく思います。 また、給水タンクと動作音について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 給水タンクを取り付ける際は、給水タンクの向きをしっかりと確認してただき、カチッというまで下におしてください。 給水タンクを取り外す際は、給水タンクの天面を押し下げながらななめに引いて取り外すようお願いいたします。 ※本体が倒れないように片手で押さえながら取り外してください 慣れてくるとストレスなく対応いただけるかと思います。 コツをつかむまでは、ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。 また、動作音につきましては、スチーム中に「ボコボコ」と音がしたり、ミスト中に「ウー」という音がしますが、異常ではございません。 現状、ご不便をおかけいたしますが、 前向きにご使用いただき、フォトスチーマーでのケアをお楽しみいただけますと幸いです。 よりご満足していただける商品・サービスを追求してまいりますので、 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。