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1 2023-02-17

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
壊れてる
最悪。一度使ったら、それ以降、電源を入れてもピーッと音が鳴るだけで作動しなくなった。たまにガガガっと音がして一旦使えるようになるんだけど、またすぐ作動しなくなる。ひどい不良品。いちいち返品したり交換したりしなきゃいけないのかと思うと面倒くさくてたまらない。
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2023-02-21
ショップからのコメント
ウォーターピック ウルトラプロフェッショナルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご購入いただいたにも関わらず、不具合につきご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

なお、問合せフォーからのご連絡内容も確認し、交換のご案内をお送りしておりますので、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、ご返信いただけたらと思います。

安心して製品をご使用いただけるよう尽力してまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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1 2022-12-22

プレゼントで購入したんですが、家電のお店には置いていなくて、Panasonic、sonic careより高い商品だったから、ここで購入したのに、まさかYahooショッピングに全く同じ商品が送料込み8800円で売ってるやつだと言われて、すごくショックだった
YA-MAN公式ショップだったから、余計に物凄くなんだか、ショックだった。
これにしない方がよかった。すごく後悔しています。
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2022-12-29
ショップからのコメント
この度は、ウォーターピック ウルトラプロフェッショナルをプレゼントとしてご購入いただきまして誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、販売価格につきましては、販路や販売時期・媒体・商品ページ等により異なりますこと、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、お客様の仰る8,800円(送料込み)の製品は、公式店ではない他店舗、または他社製品の可能性がございます。公式店ではない店舗からの購入は、商品保証などのサービスが受けられない場合がございますのでご留意いただきますようお願い申し上げます。

お客様にご満足いただけるような商品・サービスを目指してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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1 2022-05-18

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
ウオーターピック商品不良の対応について。
商品が到着したので、電源 水 等セットして取説参照で
動作確認したが作動せず、コールセンターに確認電話したが、購入者本人でないと対応できないとの一点張りで、作動不良であるのに対応できない・・・販売店としては客のことをバカにしている、手元に商品があり顧客番号もわかっているのに、プレゼントだとしたら
いちいち購入者本人からでないと対応出来ない、そんなフザケタ返答・・・理解できない。
せっかく、妻よりのプレゼントなのに興ざめである・信頼して購入したのに対応の悪さで落胆である。
動作確認出来ないので点数は付けられない。
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2022-05-19
ショップからのコメント
ヤーマン楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご購入いただいたにもかかわらず、本製品の不具合、また窓口での対応につきまして、
ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

いただいたご意見は担当部署へ報告し、今後のサービスの改善の参考とさせていただきます。

これからもお客様が安心してショップをご利用いただけるよう取り組んでまいります。
どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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  • yuka7829さん
  • yuka7829さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 417
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1 2021-06-27

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
結構厚みが有り洗面台の端にしか置けない。
ポルタデントG1を使用しており、部品が壊れてしまい思い切ってチェンジしようと評価の高かったこちらの商品を購入しました。ポルタデントG1は横に長く幅はスリムだったのですが、こちらの商品は結構厚みが有り洗面台の端で無いと置けません。使うのにとても使い辛い。水の出口が広いのか水圧がポルタデントG1よりも弱いのが不満です。それにタンクが小さくて1回使うのに何度も水を入れないとダメです。総合評価でポルタデントG1の方が私には使い易いです。ポルタデントG1は製造終了の様ですが替え部品が手に入ったのでそちらに替えました。ヤーマンは価格が高い割には使い辛い。購入してお蔵入りに成ったので失敗しました。
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2021-06-28
ショップからのコメント
この度はヤーマン楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊店で取り扱っております一番水圧の大きい機種は、ウォーターピック ウルトラプロフェッショナルでございますが、
せっかくご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

また、ウォーターピック ウルトラプロフェッショナルを実際にご使用になられたご感想について、貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

いただいたご意見は担当部署へ報告し、今後の商品改良・改善の参考とさせていただきます。

お客様に満足いただける商品を目指してスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、何卒お引き立ていただきますようお願い申し上げます。
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