配送済メールに、伝票番号は書いてありましたが、配送会社が空欄だったため荷物の追跡ができませんでした。その他にもメールに誤字もあり、いいかげんなメール対応をしている印象です。よくネットで買い物をしていますが、このような対応は初めてです。 商品も細かい傷が多数あり、しかし同封の商品説明には「商品の小傷はより一層真珠らしさをお楽しみいただくために意図的に加工されていただいております」とのこと。それでしたら、最初から購入画面にきちんとこのことを記すべきだと思います。 この細かい傷は納得できませんが、これは上記の商品説明の逃げ道により「お客様都合」となるでしょうから送料当方負担になり、更に納得がいかないので、このまま我慢することにします。