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2018-10-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 納期を明確にしてほしい
- 8月の初旬に購入し、昨日無事に設置していただきました。商品自体には大満足です。納期が最初は9月の初旬というお話だったのですが、部品が揃ってない等で何回もずらされました。届くまで家族一同とても不安でした。居住地域の設置担当の会社によるかもしれませんが、メールや電話などもう少しマメに連絡欲しかったです。酷い時は決めた納期の前日に電話がかかってきて明日は無理ですという内容でした。昨日も伝票が翌日になっているとの内容で無理との話でしたがさすがにクレームを入れなんとか設置していただきました。私達のように心配してしまう消費者もいるので最初から納期は2カ月待ちなど言っていただけると良かったかもしれません。
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