この度は弊店でお買い物をご利用頂き、ありがとうございます。 台秤商品は工場出荷設定完了済で、届いた日からそのままにご利用可能です。付属の日本語取扱説明書でリセット方法がありますが、それは利用から前に設定することではありません、勘違いしないでください。 重りを用意しないままでリセットすると、0.00kgで相対的リセット数値記憶されたから、どんなものを載せてもfullと表示します。 お電話で連絡した通り、お客様が間違ってリセットされたようで、手元に20kg以上キロ単位びったりの重りがありません、今回は交換対応させていただきました。