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- 購入者さん
1
2020-07-09
- 残念
- 3ヶ月赤ちゃんの向き癖を治したいなと思い購入しました。3ヶ月後半となればよく動くのですぐ頭が枕の外にでてしまいます。新生児なら使えたかもしれないです。ショッピング失敗しました
この枕どうしよう、、 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2016-01-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 発送が遅く連絡も無し。但し商品は良い
- 他にもいらっしゃるようですが、連絡の無い配送遅延がありますので、
購入を検討されている方は、ご注意された方が良いかと思います。
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1/16：購入手続き
1/18：受注確認メール（2〜4日で発送するとの記載有）
1/25：7日経っているのに発送連絡無し。メールにて問合せ。
同日：メーカー遅延があり、今発送したとの連絡有
1/26：商品到着
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メーカーの遅延があるのであれば事前に連絡すべきかと思いますが、
何の連絡もありませんでした。
こちらから連絡した後に、遅延していた旨の連絡・その日のうちに発送という、
忘れていたのではないかという対応で、大変不愉快且つ不安な思いをしてしまいました。
遅延があるのであれば早めにご連絡頂ければ良いだけだったのですが・・・
知人も購入しましたが、同様に遅延し、お詫びとしてレビューを書かなくて良いという
案内があったとの事ですので、同じような思いをしていらっしゃる方は、
もっと多いかもしれません。
商品が良いものであっただけに、とても残念です。
二度とこちらのショップは利用しません。
【2/28追記】
レビューを記載しなくても良いという事で100円引きとなりました。
カードの明細を確認したところ、通常購入金額と100円引き後の購入金額の請求と
通常購入金額の取り消しが明細に記入されておりました。
請求額の取り消しがあったのであれば、メール等でご連絡頂く事が一般的かと思いますが、
何の連絡も無かった為、混乱いたしました。
全体の対応内容を含めまして、おすすめ度を1に変更いたしました。
同じ商品は他の楽天ショップ・ショッピングサイトでも購入できる為、
こちらのショップでの購入は絶対にお勧めしません。 - このレビューのURL
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