結構頑丈な紙梱包なのに破けてました。配送の時についたんだろうなとは思います。生地も出てしまってましたが、汚れはなかったのでそのまま使います。家族が友人から聞いて買っていてすごく良かったので私も買わせて頂きました。触り心地はやっぱりいいですね。色もいい。匂いも気になりません。出してすぐは折じわがたくさんありますが、これから消えていくでしょう。ただ、サイズが190だと家のホットカーペットより3センチ小さめだったのがちょっと残念。前のラグが200でかなり余裕だったので190ならちょうどかなーと計らなかったのでしょうがないですねー。家ではホットカーペットの下にも厚手の断熱シートをひいてるので高反発感はわかりにくいのですが、寝ると沈まないので、ごろ寝は気持ちいいです!掃除もしやすいし、サイズがちょっと残念でも多分また買うと思います!あ、出来れば紙梱包二重にしてもらえたら破けにくいのかなーと。写真では見えにくいですが穴のすぐ横から二重部分なんですよ。一重の部分が運悪く破けてしまった感じです。捨てる時の処分がしやすい(燃えるゴミとして15リットルほどの袋に入れて小さく捨てられる)のでこの梱包方法は変えない方がいいとは思います。