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2020-04-20
- 小さい事ですがお祝いだけに気になりました
- 鯛の目が取れており、お祝い事なので少し気になってしまいました。この一点が気になってしまいました。他は味もよく、お食い初めのマニュアル等もついており非常に良かったのです。
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- 購入者さん
2
2019-05-07
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 写真と違っていて
- 昆布巻き、卵、かまぼこ、漬物が入っていませんでした。手違いなのか写真の掲載間違いなのか、割高な感じがしました。ただ、日付指定に丁寧に対応して頂き助かりました。ありがとうございます。
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2
2018-02-10
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 解説書がありませんでした。
- 解説書があるから安心だと思い購入しましたが、入っていなく焦りました。他の物はそろっていたので、無事お食い初め自体は行うことができました。とはいえ、入っているはずのものが入っていなかったので、星は２つです。
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- 購入者さん
2
2017-07-18
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 気になった事が…
- 味は美味しかったのですが、気になる点がありました。
鯛の入っている箱を開けましたところ、ポップコーン？揚げ餅？のような物がバラバラと入っており、箱の中に油のあとが多数付いていました。
お食い初め直前に開封しましたので、そのままお食い初めには使いましたが、食べるのは気が引けました。
これは、通常こういう物なんでしょうか？
メールで担当の方にも送ったのですが、今のところ返信がないので、こちらに記載しました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2016-08-29
- 盛り付けるだけで立派なお食い初めが出来、温め方やお食い初めのやり方も丁寧に説明が入っているので分かりやすく、味も全て美味しかったです。
ただ、お吸い物に入ってる三つ葉に毛が混入してました。お食い初め当日に商品到着にしたので返品も交換も出来ず...毛を取り除いて使用しましたが嫌な気分になりました。
それになますがお酢の酸っぱさとは違う酸っぱさ...？
儀式に使用した後に食べてから気付いたので、先に気付いていたら子供には使用しませんでした。。
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント返信の機を逸した形になっておりましたが、遅まきながらご説明させていただきます。
なますに関してご説明させていただきます。
当時のなますには通常使用するお酢よりもグレードの高いお酢を採用しておりました。
大切な「お食い初めのお祝い」に使うなます、ということで調理師が気を利かせた結果でした。
そのお酢は少し独特な匂いがありましたが、美味しいなますができました。
しかし作りたてでは美味しかったなますですが、時間の経過と共に独特な匂いがこもって
しまう問題が生じてしまいました。
その為お客様に「匂い（味）がおかしい」と感じさせてしまい、ご不快な思いをおかけする結果
となってしまいました。
誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
問題の把握にも時間を要してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を反映し、現在のなますには香りのマイルドなお酢を採用しております。
お陰様でお酢の変更以降「匂いがおかしい」というお声をいただく事はなくなりました。
また異物混入があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
作業環境、工程を見直し、再発防止に努めてまいります。
その他のお料理、お食い初めマニュアルにご満足いただけたようで
スタッフ一同胸をなでおろしております。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に活かしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち致しております。
お子さまの健やかなご成長ご多幸を心よりお祈り致しております。
2
2016-03-06
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 便利ですが
- スケジュールの関係でお宮参りとお食い初めと初節句をまとめてすることになり、料理を用意していられなかったので利用しました。
鯛はサイズアップしませんでしたが十分な大きさだと思います。
写真で装飾方法が分かるようになっていましたが、添付された稲穂が写っていません。
紅白のかまぼこの幅が組み換えるとバラバラで汚かったです。
加えて髪の毛が張り付いていました。
漬物4種の色素がそれぞれに染みてしまっていました。
昆布巻きがヨレヨレでした。
仕出し屋なので味付けは問題ありません。
細かいところが残念だったので、もし次回があっても利用しないと思います。 - このレビューのURL
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2
2015-12-03
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- せっかくの鯛が…
- 商品も無事に到着し、お取引等もスムーズかつ丁寧で良かったのですが、肝心な鯛が折れ曲がっていました。焼く段階でおそらくそうなってしまったかとおもうのですが、少し残念でした。
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- 購入者さん
2
2015-11-10
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- この商品でこの値段は高いと思いました。
味も美味しくなかったので残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2015-09-25
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 鯛はとても美味しいが
- 迅速な対応ありがとうございました！
到着後すぐに冷蔵庫に、翌日お食い初め、
なますが変なすっぱさ、
腐りかけの味がしました！
お腹こわしました！
もう２度と頼みません！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント返信の機を逸した形になっておりましたが、誤解を受けたままではよくないと考え
遅まきながらご説明させていただきます。
なますに関してご説明させていただきます。
当時のなますには通常使用するお酢よりもグレードの高いお酢を採用しておりました。
大切な「お食い初めのお祝い」に使うなます、ということで調理師が気を利かせた結果でした。
そのお酢は少し独特な匂いがありましたが、美味しいなますができました。
しかし作りたてでは美味しかったなますですが、時間の経過と共に独特な匂いがこもって
しまう問題が生じてしまいました。
その為お客様に「いたんでいる」と感じさせてしまい、ご不快な思いをおかけする結果
となってしまいました。
誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を反映し、現在のなますには香りのマイルドなお酢を採用しております。
お陰様でお酢の変更以降「なますがいたんでいる」というお声をいただく事はなくなりました。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に活かしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち致しております。
お子さまの健やかなご成長ご多幸を心よりお祈り致しております。
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- 購入者さん
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2015-09-04
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 次は違う祝い方をしようと思いました。
- 初子のお食い初めにこちらの商品を頼ませて頂きました。
料理の数は豪華で、鯛もついてて、その上味も美味しくて満足していた矢先に漬物の中に毛が入っててとても嫌な気分になりました。お祝いの席なのでやはりいくら安くても今後祝いのものは通販はやめようと思いました。期待していただけに残念です。 - このレビューのURL
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2
2015-04-12
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 子供のお食い初めで利用しました。料理はとても満足でした。ただ届いた時に使用されていた段ボールですが、宛名シールを剥がすと以前使用された方のか、全く知らない人への宛名シールが貼ってありました。住所も名前もしっかり見えてしまっていました。料理がとても良かった分余計残念でした。
料理は☆5つでした。 - このレビューのURL
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1件~11件(全 11件)
